根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》（保监发〔2011〕36号）规定，个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过（），并且直接佣金占各保单年度保费的比例不得超过保监会的标准。
个人住房贷款中，贷款审批环节主要业务风险控制点不包括（ ）。
根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括（）。 ①提前解除人身保险合同可能产生的损失 ②人身保险新型产品保单利益的不确定性 ③人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果 ④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。
在所有团体寿险业务中，不能指定保单持有人为受益人。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）
在个人住房贷款中，贷款审批环节主要业务风险控制点不包括（）。
办理个人人寿险单质押贷款业务，贷款金额不得超过借款人申请质押贷款时保单解约金的（）。
在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括( )。
在寿险契约保全中，客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于()。
寿险公司营运体制中，对于公司金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程规划，可以在业务营运发展中避免一些流程管理风险，其中不包括（）。
在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括()。
材料一：吴定富主席2009年在浙江调研时说：扩大保险覆盖面，要在创新销售模式上下功夫。渠道建设的核心，在于销售人员的品质锤炼和技能提升。 材料二：近年来，在寿险业高速增长的背后，销售渠道暴露出越来越多的问题，销售环节所隐藏的风险不断积累，销售人员的失信和违规行为，已成为寿险业的一个突出问题。 根据保险公司的委托，向保险人收取佣金，并在保险公司授权范围内代为办理保险业务的个人，属于寿险销售渠道中的（）。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
在个人住房贷款业务中，贷款签约环节的主要风险点不包括( )。
通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。
在寿险业务环节中，直接关系到保险营销的成功和失败，必须按一定的科学程序进行，又是一项十分复杂而又极具风险的工作是（）。
2009年6月1日，李某欲购买G寿险公司某保险产品，李某填写完投保单后，通过银行转账的方式向G寿险公司缴纳首期保费2，000元，财务部门确认保费已到账。6月10日，核保后G寿险公司同意承保，并签发保单。该保单在6月11日零时生效，承保期限为终身，缴费期为20年。承保后第七天，李某向G寿险公司提出申请，要求取消上述保险合同。G寿险公司审核后同意李某的犹豫期撤保要求。运营部确认犹豫期撤保后，应做的账务处理为（）。
官微“我要领款”中可操作的保全项目有犹豫期退保、退保、部分领取、保单借款、满期金领取、生存金领取、红利领取（）
保全环节给付类业务、解除合同业务、红利/利差领取、万能账户价值领取、减少保额业务、保单借款，金额为人民币（）万元以上（含）或外币等值（）美元以上（含）的，需要进行客户身份识别
在个人住房贷款业务贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括（）
2009年6月1日，李某欲购买G寿险公司某保险产品，李某填写完投保单后，通过银行转账的方式向G寿险公司缴纳首期保费2，000元，财务部门确认保费已到账。6月10日，核保后G寿险公司同意承保，并签发保单。该保单在6月11日零时生效，承保期限为终身，缴费期为20年。承保后第七天，李某向G寿险公司提出申请，要求取消上述保险合同。G寿险公司审核后同意李某的犹豫期撤保要求。运营部确认犹豫期撤保后，应做的账务
许多个人寿险保单中通常包含有免费观察期条款，又称“犹豫期”条款。在犹豫期内，保单所有人可以撤销合同，保险公司将（）投保人缴纳的保费。
