3G无线上网卡用户当月达到最大流量15G后暂停上网服务，次月默认执行最高档资费套餐。（）
如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。
客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。
3G后付费上网卡用户的初始信用额度为（）元，对于集团用户关键人、免催免停等特殊客户、VIP客户、信用卡划帐用户可适度调高其初始信用额度。
月流量使用在200M以上的3G套餐客户，VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是（）
沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话，优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.
使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。
客户使用的4G套餐，超套餐2/3G流量单价（）元/MB，4G流量单价（）元/MB
黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。
联通2G/3G用户使用4G业务无需换号，但必须选择4G套餐后，才能成为4G用户（）
如用户下半月（每月15日后）办理4G移动数据流量套餐，如果是立即生效的情况，则遵循3G资费下半月订购，套餐费（），流量资源减半的原则。
老刘使用的4G商旅套餐当月上网超出套餐外的2/3G流量为20M，4G流量为20M，老刘需支付超出套餐外流量的费用为（）。
某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右，银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐，如5元套餐（含10M流量），可以满足客户做（）
4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。
用户手机流量使用为零时，星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白？（）
3G流量套餐包含使用范围是（）。
4G全国套餐用户使用2G、3G、4G网络时，语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关，均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收（）
乐享3G套餐主要面向年轻时尚网虫一族以及其它有手机大流量上网需求的客户。
无宽流量套餐国内（不含台港澳）1X/3G上网每月（）元封顶；每月累计流量（）将暂停当月上网服务。
3G国内流量包使用于20元预付费套餐。
客户新办了相关的套餐／业务， 但是迟迟没有开通或上门安装， 客户反映后也没有什么效果， 导致客户抱怨升级， VIP客户服务经理以下哪些行为是正确的？（)
客户同时申请乐享3G套餐与天翼对讲产品时,乐享3G套餐中的流量可给天翼对讲共用（）
客户办理不限量套餐超流量限速后，我们一般推荐客户办理（），其中包含3G全国流量
当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费，通常为（)
