根据GB/T19001—2008标准，以下可影响步外包过程控制的类型和程度的因素是（）。

A . 防止不合格品的发生 B . 防止类似不合格品的再次发生 C . 防止不合格品出厂 D . 防止不合格品的非预期使用

A . 无论在何种情况下，组织应在产品实现的全过程中识别产品 B . 组织应在产品实现的全过程中针对监视和测量要求识别产品的状态 C . 组织应为产品提供防护标识 D . 组织应明确设备的状态标识

A . 组织的规模和组织的结构 B . 组织所提供的产品 C . 人员的变动 D . 组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险

A . 管理评审记录 B . 教育、培训、技能和经验的记录 C . 顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录 D . 以上都是

A . A、内审记录 B . B、不合格性质的记录 C . C、可追溯性的记录 D . D、以上全部

A . 质量计划是质量策划的一部分 B . 通常质量计划引用手册的部分内容和程序文件 C . 质量计划通常是质量策划的结果之一 D . 质量策划是质量管理的一项活动

A . A、管理评审记录 B . B、纠正措施的实施结果的记录 C . C、对供方进行选择、评价和重新评价的记录 D . D、以上全部

A . 正确 B . 错误

A . A、可测量 B . B、能够定量测量 C . C、不必包括产品要求 D . D、在所有职能和层次上建立

A . A、外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响 B . B、组织对外包过程控制的分担程度 C . C、通过应用7.4条款实现的对外部过程控制所需的能力 D . D、以上都是

A . 依据所策划的安排对设计和开发进行验证 B . 确保设计输出满足输入的要求 C . 验证活动必须有顾客参加 D . 验证结果的记录应予保持

A . 保证条款规定的措施 B . 合同义务（例如，维修服务） C . 附加服务（例如，回收或最终处置） D . 合同评审

A . 质量管理体系的文件管理人员 B . 产品销售人员 C . 产品检验人员 D . 顾客

A . 不允许使用或交付不合格品 B . 识别和控制不台格品是为了防止其非预期的使用或交付 C . 根据不合格品的性质利影响，可以采取不同的处置方法 D . 得到授权人员批准，适用时得到顾亭批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

A . 依据所策划的安排对设计和开发进行确认 B . 只要可行，确认应在产品交付或实施前完成 C . 确认活动必须有顾客参加 D . 确认结果及任何必要措施的记录应予保持

A . A、确定设计和开发的职责和权限 B . B、评价设计和开发结果满足要求的能力 C . C、识别存在的问题并提出必要的措施 D . D、确保质量管理体系的完整性

A . A、不允许使用或交付不合格品 B . B、识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付 C . C、根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法 D . D、得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用，放行或接收

A . 管理评审记录 B . 教育、培训、技能和经验的适当记录 C . 顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录 D . a+b+c

A . 应对不合格品进行返工 B . 应保持不合格性质的记录 C . 对所有不合格品均应采取纠正措施 D . 以上都正确

A . 顾客满意 B . 与产品要求的符合性 C . 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会 D . 供方

A . 与顾客要求有关的产品的改进 B . 质量管理体系及其过程的改进 C . 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 D . 有关产品的改进

A . 顾客提供的用于加工产品的模具 B . 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 C . 油库帮客户代储的油品 D . 正在加油站加油的顾客的汽车

A . （A）可测量 B . （B）层层分解 C . （C）与质量方针保持一致 D . （D）包括与满足产品要求有关的内容

A．可测量 B． 层层分解 C． 与质量方针保持一致 D． 包括与满足产品要求有关的内容