出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。

A . A、随时可以满足 B . B、随地可以满足 C . C、既满足乘客要求，又不违反交通规则

A . 说话温和、使用敬语 B . 搀扶乘客上下车适当收取服务费 C . 平稳驾驶避免紧急制动 D . 主动下车帮助乘客提拿行李

A . 装作没有听见 B . 加速驾驶 C . 表示抗议 D . 及时表达歉意

A . 正确 B . 错误

A . 车辆应与道路平行停靠并在右侧上车 B . 在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李 C . 问清目的地后请乘客上车 D . 在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

A . 车辆启动前检查车门是否关好 B . 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头 C . 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘 D . 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

A . 提醒乘客开车门时注意安全从右边下车 B . 在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品 C . 巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别 D . 发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

A . A、向乘客说方言； B . B、可以不说话； C . C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

A . 说话温和、使用敬语 B . 搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C . 平稳驾驶，避免紧急制动 D . 主动下车，帮助乘客提拿行李

A . 为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则 B . 在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求 C . 先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则 D . 即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定

A . A.拨打警方求助电话 B . B.强行将其拖下车 C . C.咨询出租汽车行政主管部门 D . D.将其送至出租汽车企业

A . 正确 B . 错误

A．尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话 B．强行将其拖下车 C．咨询出租汽车行政主管部门 D．将其送至出租汽车企业

A．可向乘客说方言克哪里 B．可以不说普通话 C．应使用普通话，常用您好，请问去哪里、谢谢、再见等文明用语 D．可向乘客说去不了