在决定信息的内容和表达方式时，对不同受众设计不尽相同的信息是很重要的。因此，要明确了解是准备向谁发送信息。需要技术信息和人际交流及咨询技术的培训，以便能够提高质量的健康教育，协助目标人群理解信息，改变态度和信念，采纳健康行为的人群是（）
接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
示范教学是先要说明打算示范表演什么，示范表演后学员要模仿操作什么。
在决定讯息的内容和表达方式时，对不同受众设计不尽相同的讯息是很重要的。因此，要明确了解是准备向谁发送信息。需要技术信息和人际交流及咨询技术的培训，以便能够提高质量的健康教育，协助目标人群理解讯息，改变态度和信念，采纳健康行为的人群是（）。
2013年8月，一支华人舞蹈队在纽约布鲁克林的日落公园排练时，遭到附近“不堪这些音乐与噪音骚扰”的居民的多次报警，这启示我们（）。 ①应了解对方民族的行为规范，以便真正做到入乡随俗 ②既要认同本民族的风俗习惯，又要尊重对方的风俗习惯 ③要积极接纳对方的优秀文化，摒弃本民族的文化传统 ④要保持本民族文化的优越感，维护本民族的文化尊严
幼儿园要对家庭教育进行指导，就必须了解幼儿家长及家庭的情况，以便有针对性地进行联系和工作，一般利用谈话、（）、问卷、调查等形式进行。
在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的（）。
菜单定价的第一步是先要进行（）
准备工作充分是夺取抢险救援胜利的前提，因此首先要有（）上的准备。
职工A类“两违”双谈工作制度第一次谈话是指检查人员发现职工（）“两违”时，要立即与问题（）进行谈话。
信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息，对信息要有一个正确的理解、分析和反应；同时，也要注意保守自己的信息，在适当的时候，可以给予对方假信息，扰乱对方视线。
在镗床的主轴镗削径向内槽时，关键是先要解决（）的问题。
在参与别人的交谈之前，先要了解别人谈话的（），并在确认对别人的交谈没有防碍时，方可加入交谈。
介绍信具有介绍、证明的双重作用，使用介绍信，可以使对方了解来人的身份和目的，以便得到对方的信任、理解和支持。（ ）
大学生创业首先要有（）准备。
无论是国内还是国外,做研究都首先要了解该领域的“根底之学”,而不是就作品谈作品,就设计谈设计。
介绍信具有介绍、证明的双重作用，使用介绍信，可以使对方了解来人的身份和目的，以便得到对方的信任、理解和支持。（ ）
主人要根据来访者的身份和（ ）确定谈话内容，以便迅速确定谈话话题。
选择教材时先要了解学生的特点，包括
一般在交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人可以打断对方谈话的。（)
在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。
接过名片后一定要（)，一来表示（);二来有助于了解对方身份。
访问时首先介绍自己的身份，或找有关被访者的领导或邻居或其他可信赖的人作引荐。要求访问者要热情有礼貌，不失约，必要的寒喧，真挚的感谢，注意对方的身份、称谓、提问要得体。（)
对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释
