记者采访时的提问要具体、简洁明了，切忌空泛、笼统、不着边际。约翰·布雷迪在《采访技巧》中剖析了记者采访时向访问对象提出诸如“您感觉如何？”等问题的弊端，认为这些提问“实际上在信息获取上等于原地踏步，它使采访对象没法回答，除非用含混不清或枯燥无味的话来应付。” 由此可以推出：
网点发生重大失实信息传播时，媒体记者访问营业网点，大堂经理应主动热情接待，第一时间报告营业网点负责人及系统内上级机构，由（）以统一口径对外发布信息。
某日报记者因群众投诉XX商场出售的商品与商场海报宣传商品严重不符的情况，要求到辖区工商所采访了解情况。该工商所所长以“情况未明，无可奉告”为由拒绝采访。面对新闻媒体的采访要求，工商所应如何应对？（）
本所辖区发生食品安全事故，所长、组长都外出到现场处理了。这时工商所来了2名自称是记者的人，要求采访，你该怎么做？（）
窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
在接待媒体时要注意收集相关信息，请采访人员出示相关证件，收集包括媒体单位、采访人员信息、采访事项等有关情况。
客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？
遇到突发事件时，学校要设立对外新闻发言人负责接待各界媒体，能冷静面对媒体采访，形成正确的舆论导向。要教育师生员工共同做好稳定工作，未经同意不得随意接受采访、擅自发布信息。
接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
按照“热情接待，认真听记，（），（）”的信访受理原则，热情接待来访人员。
对于判断可能是暗访的记者，要主动、大方地要求他出示证件和采访函并进行认真核对。
纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
被评为广州市十佳巡警单润秋在接受记者采访时说：“破案与做人是一样的，不能单靠机遇，如果没有平时工作的认真细致观察，是不可能发现嫌疑人破获案件。”他的话表达了以下哪个观点（）
如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关部或市场部，值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。
上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
对新闻媒体的非正面采访，要热情接待，说明情况，争取理解此题为判断题(对，错)。
客服人员接待新客户时，要热情亲切，（），礼貌问候，让客户感觉热情，不能使用很（）的话语。
新闻机构中尚未领取新闻记者证的采编人员，必须在本新闻机构持有新闻记者证的记者带领下开展采访工作，但在必要时经单位领导批准后可以单独从事新闻采访活动。判断对错
服务实行“首问责任制”，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务（）
新闻中心记者应按照相关采访要求，做好采访设备的准备工作，采访过程中要注意用语的礼貌和规范（）
