旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和（）三个类型。
按组织形式，旅游活动分为团体旅游和客旅游。
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。
按旅游者购买旅游产品的方式来划分，旅游价格分为（）
技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。
旅游客运按照营运方式分为（）旅游客运和非定线旅游客运。
按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
按旅行距离来分，旅游活动分为远程旅游和近程旅游。
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为()。
旅游资源按利用角度分为（）；按经营角度分为（）。有限和无限包括时间和空间的二维性质。按吸引力分为国家级旅游资源、省级旅游资源和市（县）级旅游资源。
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。
根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
92.散客团旅游分为小包价旅游、组合旅游和( )。
投诉按照分为“属实投诉”和“不属实投诉”两类（）
根据职责不同，我国旅游投诉受理管理机关分为()
有效投诉按程度分为重大投诉、重要投诉、一般投诉和轻微投诉。（）
按旅游区域划分,旅游可分为跨国旅游和环球旅游（）
旅游资源按利用角度分为。有限和无限包括时间和空间的二维性质。按吸引力分为国家级旅游资源、省级旅游资源和市（县）级旅游资源
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（）
