高效沟通的基本步骤包括:事前准备、()、()、()、达成协议和共同实施六个步骤。

A . 确认需求 B . 阐述观点 C . 积极聆听 D . 处理异议

时间:2022-11-07 07:11:19 所属题库:保险服务水平知识考试题库

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