某知名物业管理企业聘用了近百名保安员为客户提供门卫、巡逻、秩序维护等服务,这些保安员只能被派往()。
营销人员采用()会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。
基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的()、()等,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段()
保安服务公司提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同,明确规定服务的项目、内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后,保安服务公司应当将保安服务合同至少留存1年备查。保安服务公司应当对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查,对违法的保安服务要求应当拒绝,并向公安机关报告。
()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时,根据()对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施。
为满足企业客户对自身的网银相关资料进行查询,在原“Z服务设定”功能下增加了()功能。
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
为满足企业客户对自身的网银相关资料进行查询,在原“Z服务设定”功能下增加了“Z2资料查询”功能。客户可通过该功能分项目查询到网银系统中企业信息(基本信息、优惠费率)、账户信息(基本信息、限额信息、授权信息)、操作员信息(操作员权限)、授权信息(授权模板)等。()
客户通过95598客服平台、电话、传真、信函、互联网、现场等多种渠道向()提出服务需求。
某装饰公司承接的室内装饰工程,在裱糊和软包工程开始前,对施工现场情况进行了检查,并对基层处理等方面提出了意见。软包采用的普通布料需进行()处理,并检测合格。
某客户向农行提出终止现金管理服务的需求,但主办行客户经理没有及时上报,导致系统仍然提供现金管理服务,并收取了客户的现金管理相关服务费用,客户提出异议,应该给予相关责任人()。
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布,命名为《需求规格说明书V1.0》,此后经过两次较小的升级,版本号升至V1.2,此时客户提出一次需求变更,项目组接受了变更,按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审,此时版本号应升级为()
人力资源管理咨询服务机构在提供咨询服务时,在了解和分析了客户的需求之后需要对项目的可行性进行评估,在评估人力资源管理咨询服务项目可行性时,应包括哪些内容
作业结束后,应让用户现场查收,客户试用业务没存心见后,请用户提出可贵建议和在施工单或回执单上署名,并对用户使用企业的业务表示感谢,走开用户住所时,应主动向用户递交()(内容应包括服务承诺和客户服务热线电话)或使用指南。
各款结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()等有关服务项目灵活组合进行设计
随着科技的发展,某烟草开始推广“网上辅助订货”服务项目,可根据客户()对客户需求进行细分。
云计算服务商在提供各种服务的时候,客户需提出需求,服务商就会即时提供客户所需的资源或应用,并在客户需要扩展或减容时,能在原服务在基础上做相应的变更,以下内容体现了 云计算哪个特征()
某保安服务公司的保安员甲受公司委派到某机关提供门卫保安服务。甲看到其所服务的单位工作人员都着统一的制式服装很精神,随托人借了一套制式服装在值班时穿着。某日,甲值勤巡查时时发现该单位院内有一丢失的钱包,内装现金6000元。甲趁无人之机,将钱包内的现金装入自己口袋,并把钱包丢弃在垃圾桶内。某晚甲值班时,发现某乙携带物品外出,行迹可疑,甲遂将乙抓入值班室内,让乙抱头蹲在值班室地上,并对乙进行殴打,乙承认
服务客户的程序包括保持与客户沟通,跟踪对客户需求的满足,对客户进行检验检测服务的满意度调查等,对报告的内容提出意见和解释不属于该程序的内容。()
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统,在签署运行维护合同时,客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作,随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于()服务模式。
规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,并对其进行全面的需求分析,然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计,最终形成(),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等