在网点服务客户期间,只要履行大堂经理职责,就必须随身携带移动柜员夹,以记下需要记录的客户咨询及需求,如有多名大堂经理的均要携带。
对于下列情况,分支行不得为客户办理售、付汇业务() ①客户未按规定提交国家外汇管理局规定的商业单据和有效凭证 ②客户提交的商业单据和有效凭证不齐全,模糊或者涂改 ③客户申请购、付汇金额超过有效凭证和商业单据金额
开个人即办借记主卡的操作流程为()。 ①设置交易密码。 ②启动交易,刷入空白即办卡。 ③在“私人业务受理书”上加盖业务印章后,身份证件、卡、客户回执交予客户。 ④客户提供有效身份证件和填写好的太平洋借记卡申请书。 ⑤输入客户基本信息及其他要素。 ⑥柜员审核客户身份证件。 ⑦打印“私人业务受理书”,交客户签名确认。
不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章或经办人名章。
各种业务印章需实行(),印章保管人不得同时管理相关重要空白凭证
银行核发的“携带外汇出境许可证”每张金额不得超过等值()美元,但可以低于5000美元,并提醒客户该携带证自签发之日起()日内一次使用有效,逾期作废。对使用多张“携带证”的,若加盖银行印章的“携带证”累计总额超过等值10000美元,海关将不予放行。
未经批准,会计业务印章不得携带出本营业网点使用。
大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
柜员午间离所用餐,柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁(独立使用的锁具,换人换锁),置于有效监控之下。
业务印章领用时,应由()人以上(不含司机)专车共同办理,携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()
临柜业务印章应严格按规定的范围使用,不得(),不得预先在空白凭证上加盖。
除业务公章外,不得将其他业务印章带离网点使用()
客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证、印章和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台或随身小包内,凭证和重要物品必须始终存放在网点监控下上锁的款箱或抽屉中()
停用的临柜业务印章不得与重要空白凭证并库存放
理财经理为了保护客户信息将个人客户信息文档加密后打印一份随身携带保管()
开个人即办借记主卡的操作流程为()。①设置交易密码。②启动交易,刷入空白即办卡。③在私人业务受理书上加盖业务印章后,身份证件、卡、客户回执交予客户。④客户提供有效身份证件和填写好的太平洋借记卡申请书。⑤输入客户基本信息及其他要素。⑥柜员审核客户身份证件。⑦打印私人业务受理书,交客户签名确认
办理预留印鉴相关业务时,原则上不得将空白印鉴卡带离柜面,若存款单位内部制度规定不得将印章带离本单位的,可由存款人领取空白印鉴卡办理,领用后应最迟在()内将印鉴卡交回网点柜面
严禁私刻、盗用、出借银行或客户印章、印鉴卡,严禁在与业务无关的账、表、簿、证等上盖章,严禁在空白纸张、空白介绍信、空白合同、空白票证、空白账簿/表等上()
在未办理交接签收手续前提下,不得将空白印鉴卡交于客户离柜办理业务()
对于客户携带印章(未变更)来我行办理的变更、销户业务,若已在多份相关资料上加盖相同印章的,非流程验印的相关资料上仅签注“现场加盖印章”字样并由经办柜员和营业室经理签章确认时,业务会被退回或挂起。()
派驻业务经理需监督运营条线业务印章除领取、配送、停用、上缴、销毁外,通过报二级分行运营部审批可以将运营条线业务印章实物带离营业场所()
调整票据抬头规定:修改票据抬头原则上只针对个人客户改成单位名称,业务手续需要客户个人有效身份证件和单位介绍信,客户经理代办则提供单位介绍信+客户经理工牌原件+机主及经办人的有效证件复印件()
属于银行签发的重要空白凭证,不得交由客户签发,不得带出营业柜台签发。严禁在重要空白凭证上预盖银行各类印章和个人名章()