迈克尔▪波特在《竞争优势》一书中指出，竞争优势归根结底产生与公司能为客户（）
群障的界定有两种方式：各单位在维护过程中发现的同一时间内影响多个用户正常通信的电信网络故障，界定为群障。客户服务中心或分公司在10分钟内受理10个以上同区域（局向）公众客户申告同一障碍现象，经相关单位判断是电信网络故障引起的，界定为群障。
美国心理学家奥尔波特将人格类型划分成理论型、经济型、艺术型、社会型、权力型和宗教型。
保守型客户适合购买的理财产品类型为（）。
对界定为无效信息网络的，由客户营销部（）（频次）下达一次无效信息网络取消通知，同时无效信息将作为经销商、各职能部门年度考评的一项指标。
稳健型客户适合购买的理财产品类型为（）。
2011年度，甲公司销售各类商品共计60000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计60000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户使用奖励积分共计30000万分。2011年末，甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有80%使用。则企业2011年度应确认的收入总额为()。
证券公司认为客户购买金融产品不适当或者无法判断适当性的，不得向其推介客户主动要求购买的，证券公司应当将判断结论书面告知客户，提示其审慎决策，并由客户签字确认。由客户签字确认的文件名称是？（）
扩展型的文件定义扩展到公私机构的文件，将文件形成者界定为任何公私机构。
市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。
平衡型客户适合购买的理财产品类型为（）。
根据客户风险偏好和风险承受能力所评定的客户风险级别，由低到高，可分为保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型。其中经农业银行风险评估认定为稳健型的客户，可以购买以下哪种风险类型的产品（）
进取型客户适合购买的理财产品类型为（）。
在客户购买后，将通过（）方式为用户送货上门。
单独账户是保险公司为每一个购买万能险的客户分别设立的账户，为客户所有。（）
顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的（）型转化。
根据《健康保险管理办法》关于消费者权益保护的规定，以下说法正确的是（）。 ①保险公司不得诱导被保险人重复购买功能相同或类似的费用补偿型产品 ②保险公司应该为客户合理规划保险产品组合 ③医疗机构不得接受保险公司的委托在本机构代理销售健康保险产品 ④保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康险产品时，附加险期限不得高于主险期限
假设X为保额，Y为死亡风险保额，Z为保单账户价值。 当客户购买万能型终身寿险时，必须满足（）。
若公司机构客户金融总量大于等于5万元小于50万元，当同时达到以下（）条件时可界定为有效客户。
根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。
甲公司为一般纳税人，2012年甲公司提出客户购物每满100元积10分，不足100元部分不积分，积分可在1年内兑换成商品，1个积分可抵付2元。2012年某顾客购买了售价1 170元（含增值税）的商品，成本为600元，并办理了积分卡。预计该顾客将在有效期内兑换全部积分。不考虑其他因素，则该商场该业务应确认的收入为（）元
某高净值个人客户在人寿保险公司购买一款大额终身寿保险产品，该客户可作为委托人将（)这种信托财产（权利)交付给信托公司受托人,设立保险金信托，以达到财富传承之目的。
根据客户在应对环境和社会风险所采取措施的有效性及公司治理综合评价，我行将公司客户（含小企业法人）划分为四个不同的表现状况：优秀型、合格型、警示型、处罚型（）
