服务的定义是指()

A.通过异议处理,解决/满足服务对象之需求的过程 B.通过必要的手段和方法,解决/满足服务对象之需求的过程 C.通过异议处理,理解顾客的想法 D.通过异议处理,记录和跟踪顾客的反馈

时间:2023-08-08 11:54:38

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