制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。
有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责； （1）日常工作计划； （2）安排和分派员工工作； （3）控制产品质量和成本； （4）激励和指挥员工； （5）沟通和协调； （6）纪律约束； （7）训练培训员工； （8）总结评价员工工作成果； （9）设备维修； （10）安全管理。 在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）。
物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。
金葵花服务区工作人员须佩戴工牌，包括保安保洁人员。
事件现场员工应携带录音笔及照相机前往现场询问当事人及目击者（），原则上目击者应为周边乘客，若条件所限，目击者可为目睹事件经过的保安或保洁。
在物业公司工作的安防员遵守（）有关规定的同时，在从事保安服务时，还必须遵守《保安服务管理条例》。
关于企业租出并按出租协议向承租人提供保安和维修等其他服务的建筑物，是否属于投资性房地产的说法正确的是（）。
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括（）。
对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括（）。
2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅、厨房、保安、财务、仓库、维修、采购、人事、（）等11个项目
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。
企业网上银行＂待办业务提醒＂功能可为各级操作员提供查询本人名下待操作事项的服务，其中制单员现阶段提醒事项包括（）。
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。
如果物业管理企业接受学校的委托，负责教学楼内外的卫生保洁，则其工作内容一般应包括（）等。
物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。
关于企业租出并按出租协议向承租人提供保安和维修等其他服务的建筑物，是否属于投资性房地产的说法正确的是（ ）。
客房服务员保洁工作可以作为考察员工业务能力的依据。此题为判断题(对，错)。
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括保安员、保洁员（）
物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.（）等
安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，不须遵循乘客问询服务标准。此题为判断题(对，错)。
我国规定，疫情时期，保洁.保安.食堂.维修等后勤物业服务人员，纳入统一管理。严格按照排班和岗位.区域开展工作，禁止自行（）
运营期间，非紧急情况下允许任何人员（包括车务人员、AFC维修人员、机电维修人员等）在未经许可的情况下操作，操作后需立即报告AFC调度及车务相关票务人员，并做好登记记录（）
在物业管理过程中，对一些专项管理和服务（如保洁、保安、维修)，物业服务企业可以自己设置部门从
IT服务,人事费用,保安保洁等公共费用,适用于（）分摊方法
