下列对愤怒的处理方法,不恰当的是()。

A . 轻度脾破裂，可行脾修补术 B . 严重脾破裂，可行脾切除术 C . 脾破裂的腹腔内出血，可行自体输血 D . 待失血性休克纠正后再手术 E . 输血及补充平衡液，纠正血容量不足

A . 指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离 B . 机动车驾驶人不在现场的可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放 C . 机动车驾驶人拒绝立即驶离的，可以处二十元以上二百元以下罚款 D . 公安机关交通管理部门拖车的费用应由机动车驾驶人承担

A . 立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭 B . 立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭 C . 立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭 D . 立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救

A . 如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响 B . 不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的 C . 对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解 D . 要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态

A . 肝包膜下血肿应打开探查，缝合裂口 B . 边缘整齐的裂伤可作间断缝合，缝合满意者不放置引流 C . 肝脏表浅裂伤，已停止出血可不缝合，适当引流 D . 严重肝裂伤做部分肝切除时，一般施行的是不规则切除 E . 对于急危重的肝损伤，可用纱布填塞止血，择期再行决定性手术

A . 肝包膜下血肿应打开探查，缝合裂口 B . 边缘整齐的裂伤可作间断缝合 C . 肝脏表浅裂伤.已停止出血可不缝合，适当引流 D . 严重肝裂伤做部分肝切除时，一般施行的是不规则切除 E . 对于急危重的肝损伤，可用纱布填塞止血，择期再行确定性手术

A . 调整饮食 B . 维生素D.用量，根据病情来定 C . 用药后要定期复查 D . 病儿不可久坐 E . 只要大量补钙，可以不补维生素D

A . A、单独将暂时无人认领的行李拆开 B . B、先进行核对，确定行李是否错送 C . C、如果确实错送了行李，应向客人致歉 D . D、将多出的行李存入行李房

A . 表达愤怒的原因 B . 利用我信息 C . 发泄 D . 数数

A . 坚持以我国的接待礼仪 B . 想尽办法让宾客适应我国的民族礼节 C . 为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节 D . 可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

A . 风险评估程序通常不涉及审计抽样，但如果注册会计师在了解内部控制的同时对内部控制运行有效性进行测试可以运用审计抽样 B . 当控制的运行留下轨迹时可以将审计抽样用于控制测试 C . 控制测试过程中注册会计师采用审计抽样 D . 审计抽样适用于细节测试，不适用于实质性分析程序

A . 风险评估程序通常不涉及审计抽样，但如果注册会计师在了解内部控制的同时对内部控制运行有效性进行测试可以运用审计抽样 B . 当控制的运行留下轨迹时可以将审计抽样用于控制测试 C . 审计抽样适用于所有的控制测试 D . 审计抽样适用于细节性测试，不适用于实质性分析程序

A . A、可与客人协商换房事宜 B . B、如在销售旺季，应加收2倍房费 C . C、要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续 D . D、如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间

A．单独将暂时无人认领的行李拆开 B．先进行核对，确定行李是否错送 C．如果确实错送了行李，应向客人致歉 D．将多出的行李存入行李房