（）个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的，客户到开户营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。
若国债客户要求，邮储银行国债系统可为其出单，但出单券种的后续交易均需先办理（）交易后再行办理。
客户本人办理单笔交易金额人民币（）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。
客户在办理撤销存款账户前，应先执行“1041单户结息”交易，选择待销户状态“是”，再通过“1060无折现金取款”、“1045无折转客户账”、“21093行内汇款”等交易，使账户余额和利息为零后，在账户复审系统办理账户关户交易。
个人客户在上海银行办理的汇兑交易为复核制交易，必须由（）复核/授权。
客户在委托盘后交易后，该基金在最近一个交易日营业时间开始前，该基金状态变为不允许办理客户指定的交易，系统则在该（）对该笔委托做失败处理。
如业务部门要求清收回的资金先扣收贷款本金，再扣收贷款欠息的，需由业务部门出具签章齐全的（），柜台人员首先使用（）将该贷款状态转为（），并按要求进行停息或不停息处理，然后使用（）交易办理清收资金的还款处理。
业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。
下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。
客户办理短信服务，必须先通过营业网点或电话银行办理签约手续。一个签约账号只能对应一个扣费账号，一个扣费账号可以对应多个签约账号。
办理单位一本通开户前，若事先并未建立客户信息，则必须先建立客户信息后才能办理。（）
在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的ETOKEN，并注销该ETOKEN。（）
客户签订办理资信证明申请书后，如果在工商银行出具证明前要终止该业务，工商银行可将已收取费用退回。（）
解挂交易并不是给客户退款的交易，而是对于已挂失的汇票在收到解付行发回的MT112报文后，柜员为客户办理退款前必须先暂时将汇票状态恢复为正常出票状态的交易。
客户认购储蓄国债前，需由本人先到光大银行任意网点通过（）交易办理储蓄国债托管账户开户。
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
对账单（）没有收回的，信用社要对该客户的结算账户进行监控，办理业务前告知客户要先进行对账。
个人客户必须凭已签约的个人结算账户卡／折和理财类交易账户密码在营业窗口办理代理财业务。
每日营业前柜员必须先领用尾箱再办理业务。（)
2009年1月13日，某报报道了桂林XX商业银行坚持“新的信用卡必须由持卡人本人持有效身份证明到商业银行柜台修改密码后才能进行交易”的规定, 拒绝危重病人客户的女儿持身份证件以及相关住院证明为其办理修改密码业务,客户碍于卡里有钱不安全和病情危重,不得已使出下策被抬进营业厅办理业务。随后,该报道被大量网络媒体转载, 在社会上造成了较为严重的影响。根据《商业银行声誉风险管理指引》规定，上述事件的发生,暴露该银行哪些问题：()。
实际办理业务过程中，如果客户开户行（客户代码所在营业机构）与交易行分别归属不同机构，第一次交易补录和第二次交易补录由（）完成，案例处理上报工作由客户的（）完成
必须客户本人办理的业务,如清除密码业务、挂失补发业务,客户本人确实不便上门办理的,在了解实际情况后,可要求客户所在地的村或镇街道办出具相关证明,或由经办支行派员上门取得当事人委托书,由当事人指定其家属代为办理（）
在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN，并注销该E-TOKEN。此题为判断题(对，错)。
