我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。
（）是指建设银行依托数字电视运营商的双向数字网络，通过电视终端的方式为客户提供的各项金融服务
“精灵秘书”通过短信方式为专业版企业网上银行客户提供（）等。
电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
通过联网核查公民身份信息系统得到的信息与客户提供的身份证或客户相貌特征有较大差异的，银行业机构应要求客户提供其他相关资料作为佐证，如（）等。
个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。
电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
工行信使服务是指客户在网上与工行在线签订信使服务协议后，银行通过（）方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务的新型金融服务产品。
银行为客户办理电子支付业务，应根据客户性质、电子支付类型、支付金额等，与客户约定适当的认证方式，如密码、（）等。
本案涉及的这家银行为客户提供机构经纪业务，零售经纪业务，个人客户服务，全球股票衍生工具，有价证券服务，期货服务和保证金借款业务。银行的客户可以与银行签订私人客户协定，然后便可以通过电话或传真进行交易。调查非常困难，匹配被怀疑的信托账户的来款与罪犯汇往国外的往款难度非常大。在重新梳理了银行存款和取款的所有记录后，发现罪犯通过国际电汇的方式将等量的资金汇往国外，但是汇款记录上的汇款人却不是该罪犯而是一家商人银行。这表明掩盖立案资金汇划的另一种途径。简述在本案中我们应吸取的教训。
网上银行是通过（）为客户提供自助金融服务的虚拟银行。
短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。
根据《商业银行金融创新指引》，金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。
客户身份识别中的非面对面识别要求是指，金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。
大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。
短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。
消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。
（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。
因系统升级而需要暂时中止提供网上银行服务时，应提前（）天以适当的方式告知特约网站和企业、个人客户
客户身份识别中的非面对面识别要求是指：金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份
银行保险机构应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。不得出现拒收现金、拒绝银行卡支付等行为。（）
银行业金融机构应在做好风险防范的前提下加快能效信贷产品和服务创新，积极提供包括（）等多种融资方式，扩大支持面，提高服务效率
银行为客户办理电子支付业务，应根据客户性质、电子支付类型、支付金额等，与客户约定适当的认证方式，认证方式是（）
