营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同，但可以以口头约定的形式以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议。
金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“_____________”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解_____________。
已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_____授权后办理。(三级)
证券公司为期货公司提供中间介绍业务时，不得（）。 Ⅰ.为客户从事期货交易提供融资 Ⅱ.利用客户的资金账号或者期货结算账户进行期货交易 Ⅲ.代客户下达交易指令 Ⅳ.接受其全额拥有或者控股的期货公司的委托从事介绍业务
营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同，亦不得以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议（含口头协议）
某渠道成员从制造商处取得商品，但未取得商品的所有权，而是拥有商品的转移权和谈判权，并代表制造商与目标客户沟通谈判，促成交易，这种渠道成员属于（）。
国际间商品交换的过程依次是： ①进出口合同的履行； ②签订进出口合同； ③交易前的准备； ④交易的磋商； 下列表述正确的是（）
交易磋商的一般程序是________、________、________和________四个环节;其中_______和_______是达成交易、合同成立的不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。
当服务器应用程序采用多进程或多线程方式工作时，用accept操作可以与多个客户进程同时建立多个并行的连接，每个连接对应一个________，而________专门用来等待新客户端连接请求。
一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________
13、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应思考按什么因素来划分部门？_____
对分期付款的人寿保险合同因投保人不按时缴纳保险费后失效，投保人可以在一定的时间内申请恢复合同效力，通常为__年，在复效期时间内，客户发生风险，保险公司是否理赔如果客户超过复效期未缴保费，客户的保险合同会怎样（）
客户热线由专门人员接听的，用于为用户进行______、______、______等工作的专门电话。
风控指标里的流动资产余额不低于流动负债余额(不包括客户交易结算资金和客户委托管理资金)的_________和对外担保及其他形式的或有负债之和不高于净资产的_________，但因证券公司发债提供的反担保除外。（）
客户找到客服进行投诉，客服应该________投诉事件的前因后果，引导客户将投诉事件的原因以及想得到的处理结果介绍清楚。
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构应当根据下列期限保存客户身份资料和交易记录：客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存__年。交易记录，自交易记账当年计起至少保存__年（）
已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_____授权后办理。
________：是因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品。
申请办理大宗商品国际贸易融资业务的客户需要提供（但不限于）以下__资料（）
FAB对应的是三个英文单词:Festure、Advsntsge和Benefit,按照这样的顺序来介绍，就是________的结合，它达到的效果就是让客户相信你介绍的商品或提供的服务是最好的。
_________就是专门给二次购买的老客户使用。可以把送的积分设置在一个合理的标准内，一般设置三个等级。
______法则即属性、作用、益处法则。是说服性演讲的结构。它达到的效果就是让客户相信你所介绍的商品或提供的服务是最好的。
在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到__、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易（）
金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存__年（）
