卖家承诺提供七天无理由退货服务的,买家可予发起申请,但应当确保退货的商品完好。商品完好指()。
()是指具有实体,可进入流通领域,但并非在零售环节进行销售,具有商品属性,用于工农业生产与消费使用的大批量买卖的物资商品。
根据《淘宝网营销活动规则》标准,因虚假交易被违规扣分但未达()分(含0分)的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;因虚假交易被违规扣分达()分及以上的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天。
卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,非包邮订单且买家已签收商品的,运费由谁承担()。
某商品《淘宝规则》规定卖家缺货则赔付实际成交金额的5%,卖家承诺缺货赔付实际成交金额的10%,若缺货,则卖家需以()比例向买家赔付。
卖家违反《淘宝网定制商品管理规范》相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理:非定制商品如勾选“支持定制”选项将根据具体情形按照《淘宝规则》滥发信息、违背承诺等规则处理,同时,将视情节严重程度采取包括但不限于()等处理措施。
卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的,交易支持()买家。
对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的();同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。
卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做()处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由卖家承担。
违反“海外发货”承诺,卖家如何赔付?
卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,每次扣()分。
买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家无正当理由要求退款的,需与卖家协商一致。但()除外。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因买家未收到货产生的争议,交易做()处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
()指买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。
门票商品交易中,卖家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证,也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的验证码、核销码、凭证码、辅助码等,买家向卖家申请使用电子票时除外。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》违背承诺的行为,每次扣()分。如造成买家损失的,卖家需全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元。
因卖家怠于或拒绝办理通关手续,由此可能产生的通关滞货费用及商品灭失风险均由卖家承担。包括但不限于()。
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()
企业向客户承诺的商品同时满足下列条件的,应当作为可明确区分商品:(一)客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益;(二)企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分。()
卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;根据违背承诺规则会扣几分?()
由于商品存在问题,小丽收到货物之后与卖家进行沟通,但卖家的态度相对较差,为此小丽决定对其恶劣的态度进行投诉。该投诉属于()
顾客在天猫购买带有“过敏包退”服务标识的商品后,卖家承诺在指定()内,若顾客因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的,则在()内响应顾客的维权需求。
返修流程经京东商城审核符合返修相关政策,且第1.3款涉及卖家除外、京东商城接收客户需返修的商品,收到商品后,由京东商城备件库将商品发给卖家,卖家收到商品后5日内予以修复,修复后将返修商品向客户发送如相关商品有三包规定或卖家承诺返修时限的,则以相关规定或卖家承诺时限为准。()