下列理赔处理不正确的是（）。

A . 委托外单位加工物资的赔付，赔付时应将期末余额含有的加工费用剔除 B . “生产成本”科目下有两个明细科目：“基本生产成本”和“辅助生产成本”，理赔时只要核对这两个科目即可赔付 C . 自制半成品的赔付，就按照自制半成品的类别或品种设置明细账作为理赔依据 D . 待摊费用理赔时，要掌握只对待摊费用中的实物形态的未摊部分作为赔付依据

A . 现场查勘 B . 损失理算 C . 出具初步公估报告 D . 损失理赔

A . 通常涉及理赔的相关业务费用再保险公司不予负责 B . 再保险公司会按比例承担史前同意的由于解决赔款所发生的额外费用，如法院仲裁费用、律师费用、特殊的调查费用等 C . 再保险公司按比例分摊合同外的部分损失，如惩罚性赔款、信誉损失、补偿性损失等 D . 分出公司按照保险合同的约定延迟支付赔款而需要支付利息的，再保险公司通常会对这一比例予以承担

A . 对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在3日内给付保险金 B . 对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当5日内给付保险金 C . C、对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金 D . 属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在当日给付保险金

A . 及时将核定结果通知被保险人或受益人 B . 对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付 C . 对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解 D . 对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则处理

A . 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司利益，应尽量减少赔付金额。 B . 保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了保险作为社会稳定器的本质功能。 C . 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。 D . 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

A . A.安全性原则 B . B.主动、迅速的原则 C . C.准确、合理的原则 D . D.实事求是的原则

A . 理赔集中化有利于控制成本 B . 将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 C . 理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰 D . 为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

A . 实际赔偿期从损失发生之日起到生产或营业完全恢复到原来水平止 B . 对不足额保险，要采取比例分摊的赔偿方式 C . 为缩短实际赔偿期所支付的额外费用，可以引入赔款，但应以不超过因缩短实际赔偿期所减少的利润损失为限 D . 实际赔偿期不能超过保险单上约定的赔偿期

A . 信用原则 B . 实事求是原则 C . 公平合理原则 D . 收益性原则

A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

A . 保险公司应该在法律明确规定的时限内就保险责任作出核定，法定时限最长为15日 B . 保险公司应该在法律明确规定的时限内就保险责任作出核定，法定时限最长为45日 C . 核定不属于保险责任的，应于核定后3日内出具拒赔通知 D . 核定不属于保险责任的，应于核定后5日内出具拒赔通知

A . 导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B . 导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C . 导游人员擅自安排旅游者到商店购物，且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D . 导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%

A . “互碰自赔”类案件是在交强险项下赔付本方车辆的损失 B . “互碰自赔”类案件，在一个报案号下可以同时进行商业险、交强险的单证收集、理算等操作，系统未作限制 C . “互碰自赔”类案件在报案环节一经确认，案件性质在查勘或理算环节不能修改 D . “互碰自赔”类案件在查勘环节，只能在标的车辆的查勘报告下点选“互碰自赔”的标识

A . 95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。 B . 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。 C . 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。 D . 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

A . ①③ B . ①②④ C . ①②③④ D . ①④

A . 审核出险时保险合同是否有效 B . 无论初审结果如何，都要进行核赔调查 C . 审核出险事故的性质 D . 审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效

A . ①③ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②③④

A . 保险人与被保险人博弈的过程，均可从中获益。 B . 对被保险人的健康保险合同约定承诺的兑现。 C . 有助于保险人健康保险经营管理的规范化。 D . 有利于健康保险保险人形象和品牌的树立。

A . 保险公司要强化核损、核赔岗位建设，建立理赔岗位问责制，严格设置各级分支机构理赔权限 B . 保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由，待被保险人口头同意后可进行后续处理 C . 保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料 D . 保险公司应加强赔案资料的归档整理，对理赔资料不全的，应及时一次性告知被保险人补齐资料

A . 一次摊销的低值易耗品，由于领用时已一次摊入成本，账面上已无账面价值，即使还在用，理赔时也应将其剔除，不予赔付 B . 对使用分期摊销的低值易耗品，其成本是通过待摊费用来核算的，理赔定损时以借方余额为未摊销额 C . 企业可根据不同种类低值易耗品的特点，采用三种方法进行摊销，但是不同的摊销方法对理赔工作产生的影响相同 D . 采用五五摊销法摊销的低值易耗品，由于领用时，已经摊销了其价值一半，即50%已经摊入了成本，故在理赔定损时，在核查"低值易耗品摊销"明细科目的基础上，只赔偿其成本的50%，另一半不予赔付

A．在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展 B．保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能 C．惜赔、拒赔可以减少赔付款，是提高保险公司承保的有效途径 D．保险公司应尽量减少赔付，以获取企业最大利润

A．无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行赔偿 B．事故涉及多方车辆的，代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配 C．涉及人身伤亡的案件，对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制 D．无论是否涉及人员伤亡，无责车辆均不参与其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算