最高管理者应向人员指派职责和权限,以确保顾客要求得到满足。包括:()
组织确保对外包过程的控制,免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。
()是从外向内进行的,是以顾客的需求和要求为出发点,以市场要求为中心,考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。
实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求,当顾客要求与法律法规发生矛盾时,组织应确保顾客要求的满足
根据IATF16949:2016标准要求,最高管理者应对()过程的人员的职责和权限进行指派,以确保顾客要求得到满足。
顾客财产是指顾客所有,为满足合同要求而向组织提供的,并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产
以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。
最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到()。
确保产品质量符合标准要求,就是满足顾客的期望和要求。
亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念。
以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量。
公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求,满足员工对健康、安全的要求,满足社会对环境的要求,公司按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001和Q/SHS0001.1标准的要求,建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系,并坚持持续改进,以确保体系的()。
中心开花推销法所依据的是"平均法则",也就是假定被访问的所有顾客中,一定有推销人员所要寻找的目标顾客。
构建销售组织,也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
()就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴
需求理念要求以满足顾客需求为中心,而不是以解决顾客问题为中心。
全面质量管理就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。()
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求且努力()
即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,就确保了顾客很满意()
容量管理应确保服务提供方在所有时间内具有足够能力来满足()商定的顾客的业务要求。