“我20天前收到的小米电视花屏了,我需要办理退换货”客服核实客综系统有“30天包退365天包换”字样,以下操作正确的是()。

A.核实客户要求办理退货,告知凭借有效检测单,联系厂家拆机,我司帮其办理退货 B.核实客户要求办理退货,告知凭借有效检测单,联系厂家拆机,由小米售后给客户办理退货 C.核实客户要求办理换货,告知凭借有效检测单,我司帮其办理换货 D.核实客户要求办理换货,告知凭借有效检测单,由小米售后给客户办理换货

时间:2024-03-10 17:14:30

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