礼貌待客的基本要求有仪表端庄、举止得体、（）、待人热情。
礼貌待客的基本要求有（）、举止得体、语言规范、待人热情。
文明礼貌是从业人员基本素质和（）的表现，反映其品德和修养的好坏。
导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）
文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是（）。
文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）
文明礼貌是在社会交往中人与人之间起码的道德要求，是公共礼仪中最基本的礼节内容，是调整人际关系的行为规范。文明礼貌与每个人的日常生活密切相关。文明礼貌反映出一个人的道德修养；反映出一个民族整体（）。文明礼貌能打开人的心扉，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁。
文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括（）
语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理时，应采取（）的口吻最合适。
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）
礼节是礼貌的具体体现，礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。（）
服务业文明礼貌的基本内容主要是指（）。
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
社会体育指导员行为举止要有礼貌、大方、谈吐用词文明得体，仪表仪容整洁保持良好形象。
交谈的基本技巧有：（）、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。
文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是（）
在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。
文明接待、礼貌服务的原则是：（），（）；（），（）；（），（）；（）。
日常交往中礼貌修养的基本要求有: A仪容焕发，服饰得体；B举止文雅，仪态端庄；C遵时守信；D尊重老人、妇女。
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、奉献社会均是社会公德的基本要求。（）
在语言方面，交谈的总要求是：文明、礼貌、准确。（）
文明接待、礼貌服务的原则是（)。
14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。
公关礼仪的基本要求包括（)。A、得体的服饰B、优雅的举止C、大度的气质C、礼貌的谈吐E、潇洒的风度
