在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为（）
()中，沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。
沟通性协调则是指通过控制、激励、情感表达和信息交流达到协调。
传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。
（）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本要求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获得方案。
培养孤残儿童沟通能力包括沟通态度培养，是指孤残儿童要学习以清晰和准确的语言表达自己的思想、愿望和情感，还可以用手势、表情等非言语方式辅助表达。
（）是在教学中创设一种类似于学术研究的情境，通过学生自主、独立地发现问题、实验、操作、调查、信息搜集和处理、表达与交流等探索活动，获得知识技能，发展情感态度，培养探索精神和创新能力的学习方式和过程。
沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议
双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任，这是（）的特点。
交谈，既要自然、措辞文雅、又要能够用一定的语言和表情来表达出对对方的理解和同情。如果交谈双方都能做到情感的（），交流起来就会非常默契。
礼貌友好的（）艺术可艺沟通信息、交流思想和表达情感，为服务工作带来良好的效果。
爱恋双方彼此尊重对方的情感和人格，平等履行道德义务。
非暴力沟通指的是不用身体或言语上的暴力，而是通过语言准确表达双方情绪和需求的方式来沟通。
探究教学重在引导师生之间相互理解，产生情感的共鸣，最终实现生命意义的表达和个性的发展。
通常我们界定沟通是否有效，关键就是看沟通是否让对方获得了理解，因此获得“理解”被认为是沟通的终结，这里的“理解”主要就是要说服对方或者最终达成共识。
办企业必须获得家庭的全力支持、原因包括哪些:①保证在自己无暇照顾家庭时能得到谅解 ②得到家庭在经济上的支持 ③能得到家庭成员对自己的精神支持
下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）
双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任，这是()
沟通就是指在体察对方特定处境的前提下，迅速选择恰当的表达（)以争取对方认同或配合的语言策略和技巧。
与顾客沟通时，用心听，以微笑的表情面对顾客，不要打断顾客的话语，感觉对方当下的情绪，对有道理的问题点头表示赞同及同情（）
请回顾一个你遇到过的沟通难题：可以是与家人、朋友、同学或老师沟通过程中遇到的难题，你当时没有沟通成功（即想要解决的问题最终没有获得解决，或者沟通双方有情绪冲突导致沟通失败）；请将失败的因素描述清晰。 现在，请按照你在前两周学过的知识，提出你的解决方案，并写出具体的语言表述。
【单选题】（) 指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。
在舆情已经扩散并造成不良影响时，应向媒体和社会各界表达（）的基本态度，争取各方的理解和谅解，并最终达到获得认同和支持的目的
处理客户的投诉，对客户表示同情、道歉，只是礼节上的需要，客户投诉的主要目的还是要求对投诉做出妥善的处理。所以处理客户的问题是最重要的一环，其中答复对方的解决方案又是最关键的步骤。最终的答复方案应当做到（）
