我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为客户根本看不到，也感觉不到。
来访者因为失恋问题求助咨询师，表示十分苦恼，咨询师说，正好我认识一个女孩，可以介绍给你，咨询师的这种行为是（）。
（）慈恩面带笑容而逝后，一灯大师在他旁边念诵了什么经？
同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。
迎客时，乘务员正面对客人（），目视对方，面带笑容向客人行鞠躬礼。
一个穷人家的孩子，经常对外说自己是香港巨富李嘉诚的私生子，不但在朋友面前炫耀自己的财富、地位和能力，还经常说自己被中央某某领导接见等。假如你是他的心理咨询师，你认为该求助者最大的可能是（）
心理咨询师对求助者说："你的想法真荒谬。"表明心理咨询师（）。
咨询师对求助者说："你的同事在背后挑拨是非，你为此感到非常气愤，是这样吗？"咨询师的这种说法是（）。
当客人走向餐厅约（）处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。
站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。
咨询师对求助者说："听你的述说，看来你和你的女朋友关系很紧张，是不是？"咨询师的询问是（）。
理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视对方、稍事寒喧。（ ）
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
求助者说：“我还是解决不了……还是您帮我选择吧”，说明求职者对咨询师产生()
案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。1、该求助者的情绪症状主要是()。
案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。9、引发该求助者心理问题的现实刺激包括()。
一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。 案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。 心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。 该求助者的情绪症状主要是()。A.烦恼
案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。4、该求助者的人格特点是()。
案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段放松训练的特点包括（）
案例一（9）：（咨询师等待了约5分钟）心理咨询师：我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题，你沉默了一段时间没有回答，你能跟我说说是什么原因吗？求助者：我，我不知道该怎么说。对求助者此时出现的沉默，妥当的处理方法包括（）
咨询师对求助者说：“你的意思是，你最近感到非常焦虑”，咨询师所用的技术是（）
案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段本次咨询，确定会谈内容和范围所依据的参照点主要
案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询师使用上述提问方式，主要反映出他（）
案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询保密例外的情况（）
