方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。
下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。
对物业管理企业的成本进行估算，在估算人工费的时候，需要按规定提取福利费。福利费中不包括的选项是（）。
下列不属于住宅小区物业管理重点和难点的是（）。
业主进行住宅装饰装修时，应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，协议应当包括()。
某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。
某社区是一个新建商品房小区，居民入住时间不长，小区中的物业公司负责小区管理，业主委员会正在筹备中，居委会也是新成立的。社区工作者积极开展工作，改善社区关系，提升社区意识。他们的具体做法包括（）。
直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的（）等。
双梅花园住宅小区的业主委员会和此小区的建设单位城建房地产开发公司通过电视传媒发布招标信息，邀请各愿意参加投标的物业管理企业参加招投标，经过法定的招标程序、投标程序，浩达物业管理公司胜出中标。请回答下列问题：本案中的物业管理招标书中应包括的内容有（）。
飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。该房地产开发公司发布的招标文件须载明的事项不包括（）。
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准的基本要求包括（ ）。
飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。采用包干制，则物业服务费的计费包括（）。
某房地产开发公司开发建设的甲住宅小区已临近竣工，该房地产开发公司发布了招标公告，拟通过公开招标的方式选聘物业服务企业来管理该小区。该房地产开发公司发布的招标公告须载明的事项不包括()。
智能化小区的物业管理，主要内容包括（）。
在某小区公示栏中物业公司明确告知该小区不得饲养宠物。业主张某饲养一只小狗，物业公司多次劝说，张某不听，后物业公司及时向有关部门报告相关情况。一天晚间，业主张某在小区内遛狗，同一小区业主刘先生带着儿童乐乐散步，乐乐见该狗很可爱，前去逗它，不慎被狗咬伤后被送到医院治疗。小男孩乐乐能否以物业公司未尽管理义务要求物业公司赔偿？责任人赔偿儿童乐乐的损失应当包括以下所列内容中的哪几项？（）
直接人工费，包括企业直接从事物业管理活动等人员的（）等。
飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。甲物业服务公司的物业服务费的构成应包括（）。
下列住宅小区智能化子系统中，不属于物业管理系统的是（）
人工费是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的（）以及服装费等。
某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。 对此类纠纷，业主委员会应如何解决？
上岛花园住宅小区由吉安物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2．8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得吉安物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题：采用包干制，则物业服务费的计费包括()。
住宅小区物业管理内容主要包括（）和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理。
根据《物业住宅分级服务标准（2020 版）- 工程专业类》;电梯安全管理制度中应建立电梯安全技术档案，安全技术档案应当至少包括以下内容（）
下列选项中，不属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准》绿化管理三级标准要求的指标的是（）
