2008年，张红从某高校毕业以后，应聘到一国有企业上班，月薪2000元。2009年2月，张红从该国有企业辞职后，自己筹资开了一家水果超市，从事水果经营，月收入可达到3000元。在这期间，张红用赚来的钱购买了某基金公司的基金，获利5000元。张红获得收入的分配方式分别属于（）
有些人在工作中遭受一次失败后，会认为自己“一无毫无价值”。根据爱利斯的理论，这种认识属于下面的哪一种不合理信念？（）
张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。
（）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（）问题。
张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑：认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。
张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（）
与（）相联系的薪酬战略往往是：企业通过与员工共同分担风险，同时分享企业未来的成功来帮助企业达成自己的目标，同时使得员工有机会在将来获得较高的收入。
2008年，张红从某高校毕业以后，应聘到一国有企业上班，月薪2000元。2009年2月，张红从该国有企业辞职后，自己筹资开了一家水果超市，从事水果经营，月收入可达到3000元。在这期间，张红用赚来的钱购买了某基金公司的基金，获利5000元。张红获得收入的分配方式分别属于（）、（）和（）。
领导行为四分图理论认为：低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。（）
一个员工，如果认为自己各方面都很优秀，可以一个人的力量就能解决眼前的工作，往往就会轻视他人，这提醒我们在团队作风建设中要坚持（）原则
在公平理论中，员工会把自己的和与相关人员的（）进行比较。
认为当组织中出现了有“外部报酬”对良好的个人绩效进行奖励时，该个体从事自己喜欢做的工作的内部奖励就会减少，这种理论是（）。
员工开始把自己的收入和工作条件与自己在当地的朋友和亲戚的收入和工作条件进行比较。这个过程可以用（）理论解释。
在一个组织中，员工们往往期望自己能够获得来自同事以及领导的支持，能够与他们保持融洽的关系，并且成为群体中的一员。根据马斯洛的需求层次理论，员工们的这种需求属于（）。
公平理论认为，人们通常把自己的收入和所付出的劳动的比值与组织内其他人作横向对比，也把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。
服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A为了获得公平感会采取以下哪种行为（ ）
某员工下班时恰逢营业高峰，因此经常自觉地延长自己的工作时间，但如果主管总是视而不见，那么该员工的这种积极性就会逐渐降低，这是强化类型中的.()
小陈的业务能力非常强，最近升任公司地区经理后却感到工作进展困难。首先，他总是不明白下属人员为什么不能像自己那样勤奋努力。其次，他对下属人员的监督与控制很严格，弄得员工没有工作自主权，对工作没有兴趣，所以虽然公司的报酬不错，但人员辞职不断。小陈在管理员工的过程中存在的问题之一是把知觉对象假想成和自己一样的人，认为自己有的特质别人也应当有。这种现象被称作()。
下列关于公平理论的表述中， 错误的有（）， 他可能要求减少自己的收入或增加自己今后的努力程度， 以便使左方增大，趋于相等; 第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等。 此外， 他还可能另外找人作为比较对象， 以便达到心理上的平衡; ④当员工感到不公平时， 他们可能会采取以下六种选择中的一种： 改变自己的投入; 改变自己的产出; 歪曲对自我的认知;
在许多鸟群中，首先发现捕食者的鸟会发出警戒的叫声，于是鸟群散开，有一种理论认为，发出叫声的鸟通过将注意力吸引到自己身上而拯救了同伴，即为了鸟群的利益而自我牺牲。
【简答题】“授人以欲”与“授人以娱” 马云总结了带团队的两点建议： （1）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标； （2）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福 ； 思考题：请应用领导行为四分图理论进行分析，马云的建议是否有道理？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）
期望理论，又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。其基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或者组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己某方面的需要。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确（）
