加油站对于（），档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法（）。
为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立（）
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法（ ）。
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。
对于一般授信额度的客户，出现（）时，在办理具体授信业务时，需按审批权限逐笔报批
柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理（），其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
某商业银行的一位客户计划投资黄金，则银行业从业人员可以建议客户选择的投资业务种类有（ ）。
网点负责人或行长在业务繁忙和人员紧张时，可以帮助前台进行业务操作。
拜访客户可以办理业务或向客户介绍新业务，也可以是联络同客户的感情、（）、搜集资料或征求客户反馈意见或建议等。
徐州全球通客户开通语音信箱业务后，可以拨哪个号码直接进入自己的信箱？（）
为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()。
在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（）
以支票方式加油的业务在（）情况下，记账员可以让客户提油。
通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.
对于熟悉的客户，办理业务时可以简化程序。
收到支票时，加油站立即帮助客户办理业务。
培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。
对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。
原则上，信用卡查询密码未设置的，应先建议客户设置查询密码。但对于客户办理业务的，座席应优先办理，而非要求客户设置查询密码（）
针对提升客户业务的安全性，建议修改前先进行，在修改出现异常时就可以使用备份进行快速恢复
个人客户信息变更时，对于无法提供辅助证件或提供辅助证件后仍无法确认客户身份的，分行可以拒绝为其办理业务（）
