在社交场合，女子应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和（）。要特别注意自己的坐姿、站姿和走姿。在社交场合的每一个动作都要大方和有柔性，给人一种虽动犹“静”的优美感。要努力使自己经常面带微笑，对人表示一种亲善和友好。笑脸相迎，往往会使人有“如坐春风”之感。
一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）
物业服务是人对人服务，与人机操作相比具有更大的可变性和不确定性。作为服务提供者一线员工的态度、情绪、心理感受，并受其控制的一言一行对服务产品质量起（）作用。
—个人的对人对己、对事对物的态度是（）
一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）
微笑服务的主要作用是什么？
礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项是什么？
—个人的对人对己、对事、对物的态度是（）
注意保持功能对人的心理活动有什么作用？
—个人的对人对己、对事对物的态度是通过学习而形成的。
微笑服务中要注意哪些问题？
在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）
―个人的对人对己、对事对物的态度是（）。
无论对人对己还是对事物的态度。都是（）相互作用而形成改变的。
由博弈到什么，让人对自然，人对人，人对自身，都必须改变思路？（）
在人际交往中，能够体谅别人、学会换位思考，于人于己都是有很大益处的，这是指礼仪的
性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式，贯穿在一个人的全部活动中，如对人对己的态度、做事的意志努力、情绪的体验和调控、认知的风格和方式，这些方面一旦形成稳定的特征，就成为人格的一部分，是人格社会属性的体现。
1.一个人的对人、对己、对事、对物的态度是（ ）。
一个人的对人、对己、对事、对物的态度是（)。 A．与生俱来的 B．在先天因素基础上形成的 C．是实践锻炼
一个人的对人对己、对事、对物的态度是（）。
一个人的对人、对己、对事、对物的态度是（）。
【判断题】在职业生活中，无论对人对己都要出于公心，遵循道德和法律规范来处事待人。
客房服务员使用服务用语要掌握四个要点：一是语言完整，合乎语法，简明扼要;二是表情真切，注意客人，面带微笑;三是口齿清楚，语音适当，必要时配合手势;四是什么？
43、在服务旅客过程中，可以不用发自内心的笑出来，但要时刻保持微笑表情。
