服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
试比较服务市场营销与产品营销。
营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（）
任何策划都是服从于一定的目的，营销策划直接为企业的营销活动服务。（）
服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。
旅游服务营销不同于一般的产品服务营销，具体说，在传统市场服务营销的4P策略上，还需加上（）。
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
在外呼营销的基础上，中国联通积极探索将客户服务与业务营销紧密结合，深入贯彻服务营销一体化方针，积极推进哪一种营销业务的开展？（）
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》，确认了解营销人员的（），接受营销人员的服务。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
服务营销策划的过程主要分为（）等几个阶段。
按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。
按照《2008年华夏银行营销策略》的要求，逐户成立服务小组，按全行统一格式，逐户制定书面服务方案，明确营销目标、服务内容和进度要求，进行高层营销、团队营销的客户是（）。
以下属于网络营销顾问服务领域的特点的是：（ ）。<br/>A、网络营销顾问服务市场环境尚不成熟<br/>B、网络营销顾问服务模式尚在探索中<br/>C、网络营销顾问服务对专业人员要求较高<br/>D、网络营销顾问服务质量无法衡量<br/>
【判断题】会议营销也叫数据库营销、服务营销。
莫里森提出了服务营销的五大任务，并将其概括为旅游服务营销的（）
