导游服务由哪三要素构成?
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
构成导游服务的三要素是()。
旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象(),有共同的工作任务(),有共同的工作目标()。
构成导游服务的三要素是什么?
在建国后的导游服务发展的初创时期,周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求,是指()过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。
旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是彼此尊重、相互学习、共担责任。()
导游工作集体三成员代表着三个方面,维护着各派出旅行社的利益,它的主要任务是为团队旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面的服务,保证团队旅游活动的顺利进行,他们处理彼此之间的关系共同完成接待任务的关键或原则是什么()
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则
在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么?
导游服务集体三成员领队、全陪、地陪,协作共事的基础是()
导游服务由()、()、()三要素构成。
导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
在我国现代导游服务发展的初创时期,周恩来总理对导游员提出的“三过硬”的工作要求是()。
导游服务集体建立良好关系的前提是()。
导游服务集体中,一般是( )最先致欢迎词,最后是( )致欢迎词。
导游服务集体的合作共事基础,是指全陪、地陪和领队有共同的()。
广义上的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成的,他们的工作好坏是旅游接待质量高低的决定性因素。()
导游服务集体中的后方工作人员包括()。
【单选题】旅游团队导游服务集体的各成员,虽然职责分工有所不同,然而在接待旅游团时,有其相互间协作共事的基础,即共同的工作对象、共同的工作任务以及()。
导游服务集体协作公事的基础是()。