沟通的闭环性包括（） （1）清晰地传达任务； （2）准确分析并理解任务； （3）明白地接收任务； （4）及实地反馈情况
关于沟通过程要素的表述，正确的有（ ）。沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节沟通环境包括与个体间接联系的社会整体环境，不包括与个体直接联系和影响的区域环境沟通介体是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用沟通主体在沟通过程中处于主导地位
作为沟通过程中的重要环节，倾听的重要意义体现在以下方面（）
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求
绩效报告是项目沟通管理中的重要过程，包括收集并分发有关项目绩效信息给干系人、收集和分发的绩效信息包括（）、进展报告和项目预测
船舶日常工作中，有许多重要的沟通，这些沟通如果出现障碍或中断将直接影响到船舶的安全，应当引起船舶驾驶员的高度重视，主要包括（）。 ①船舶安全工作会议中的沟通； ②船舶驾驶台与机舱的沟通； ③船长及驾驶台团队与引航员的沟通； ④船舶驾驶台与引航站、VTS及港调等管理部门的沟通； ⑤船舶驾驶台与船首尾部的沟通。
增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
沟通的基本模型包括以下哪几个组建（） （1）编码； （2）信息； （3）媒介； （4）干扰； （5）解码
组织可以对危机管理中的一些重要内容采用标准化沟通方式，这些方式不包括（）
沟通中的重要点包括（） （1）沟通的闭环性； （2）沟通的主动性； （3）沟通的定期性； （4）沟通的及时性； （5）沟通的多样性
船舶日常工作中一些重要的沟通如果出现障碍将会直接影响到船舶安全，这些沟通包括（）。 ①船舶安全工作会议中的沟通 ②船舶驾驶台与机舱的沟通 ③靠泊期间，驾驶台与船头尾的沟通 ④船长夜航命令
绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效沟通中的重要沟通内容。
创业者应具备的能力包括哪些：（） （1）决策能力 （2）学习能力 （3）沟通协调能力 （4）组织执行能力 （5）团队组建能力
一种产品差别值开发的前提条件包括()。①重要性;②盈利性;③差异性;④优越性;⑤先发制人;⑥可支付性;⑦独特性;⑧沟通性
完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（2.0分）
在企业中的沟通，在组织中的沟通，一定要注意，不能被情绪左右，反而应该去（ ）或者引导自己的情绪，这是至关重要的一点。
下面哪些说法能体现沟通在管理中的重要性（ ）。
公共事业管理中的沟通方式主要包括正式沟通和非正式沟通。（)
船舶日常工作中的一些重要的沟通如果出现障碍将直接影响到船舶的安全，这重要的沟通包括__。①与机舱的沟通;②船长及驾驶台团队与引航员的沟通;③船舶驾驶台与引航站、VTS的沟通;④船舶驾驶台与代理行的沟通（）
＿＿＿是最重要的体态语言，最具沟通性（）
沟通的基本模型包括以下哪几个组建：（1)编码、（2)信息;（3)媒介;（4)干扰;（5)解码（)
沟通的闭环性包括：（1)清晰地传达任务;（2)准确分析并理解任务;（3)明白地接收任务;（4)及实地反馈情况（)
反思作业应包括以下内容： （1）两个小组所建桥梁的最终设计方案是如何产生的？与你最初设想之间的差异是什么？你是如何与组织目标保持一致的？ （2）在与小组成员进行沟通的过程中，你遇到的最大障碍是什么？是否很好解决了？是如何解决的？ （3） 你在此次活动中的角色是什么？沟通中表现的优点是什么？不足是什么？你认为可以如何改进？
医患沟通中的语言沟通不包括（）
