当你收到一条“你有一份包裹无法正常投递，请您及时联系”，此时正确的做法是根据对方留的联系电话，打过去咨询。
一位来访者离开咨询室后，其他科室的医生问你来访者有什么问题，你应当（）。
在价值工程的创造改进方案的方法中，有一种是以会议的形式进行，由熟悉业务并有经验的人员参加，但会议只解决一个问题，由主持人提出一个抽象的功能概要，要解决的问题只有主持人知道，不告诉大家，以免思路受限制，该方法是（）。
当你回家时，突然发现自己家中有非常浓的煤气味，此时你应采取的措施是（）。
你发现项目组一位成员一直在使用PMP的称号，但事实上他并不是PMP。此时你应当向PMI的（）报告这件事情？（）
当你要求下属执行一项常规任务时，可采取下列哪种沟通形式？（）
在一次研究确定系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，各不相让，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理？
正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方面。很有可能这位听众：（）
经验告诉你，不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（）。
你正在和某人说话，当你说话时，他一直在点头，当你结束说话时，他提出了不同意的 方面。很有可能这位听众（1.0分）
如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ ）。
如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（ ）
在集体治疗进行过程中，有一位女性成员一直很少说话，有成员对此提出自己的看法和意见，这位女性仍没有改变，你认为此刻治疗师最合适的做法为
当你和下属进行绩效反馈时对方表现出对抗和不满，这时你该如何处理？（)
阅读活动内容，辨别哪个是合作学习的明显特征。为了帮助学生了解如何测量天气，学生参加一个视频会议，以虚拟的方式到山顶上的气象台进行实地考察。学生们将“参观”天文台并与一位气象专家进行互动，以更好地了解如何测量天气的各个因素。学生需提前准备问题，在视频会议期间记笔记，回答主持人问他们的问题。()
当你评估刚出生的新生儿是否需要复苏时，你将问有关新生儿的哪4个问题？
经验告诉你，不适当地应对成本差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及____。
在部门会议上，为了说明你的观点，你举了一个例子，但下属对事例的正确性提出质疑，此时你会：（)。
在服务改进会议上，你的下属一直在发短信，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始？（)
f1、 刚出生,当你评估是否需要复苏时,你将问有关新生儿哪4个问题（）
我们可以主动找下属反馈，给自己照照“镜子”，例如在声音时问一下成员对你工作的建议，或者在离职面谈时了解成员对你的意见，否则你一直带在自己的想象中，难以有进步，多收集大家的意见，让你对自己有更深刻的认识（）
【简答题】假如你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？” 思考题：此时，你会怎么做？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）
小马问当你打开nginx配置文件时，重写部分有redirect，代表什么含义（）
社会工作者小白将居民组织起来召开会议，讨论社区贫困家庭的救助问题。但是居民一直讨论邻里之间的家事。此时，小白应该采取主持会议中（）技巧
