以下哪个不是行为改变的主要分期（)

A . 客户等待时间过长引起客户不满 B . 贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满 C . 柜员办理业务速度慢引起客户不满 D . 叫号时有插队，引起正常排队客户不满

A . A“送”，组织转型师资和相关人员外出参加高层次的网点转型相关课程的学习。 B . B“请”，积极邀请第三方培训机构或专家，就转型工作、认识及其相关内容进行培训。 C . C“促”，通过督导网点转型，进一步丰富工作内涵。 D . D“带”，充分利用网络优势和转型先进单位、先进个人的帮传带作用。

A . 精神分析 B . 行为学派 C . 认知学派 D . 人本主义 E . 以上都是

A . A、了解 B . B、描述 C . C、掌握 D . D、感受

A . A、莱昂纳多•迪卡普里奥 B . B、约瑟夫•高登-莱维特 C . C、渡边谦 D . D、凯特•温丝莱特

A . 气温随高度升高而升高 B . 气温、湿度的水平分布很不均匀 C . 空气具有强烈的垂直混合

A . 将全世界的青年运动员们都集合起来，并为他们而欢庆 B . 向世界各地的不同青年团体推广奥林匹克精神 C . 增加申办城市的知名度 D . 激发青少年自我创新的意识

A . 招投标中的管理 B . 合同实施控制 C . 合同变更管理和索赔管理 D . 合同管理人责任的确定

A . 根据威胁的属性判断安全事件发生的可能性。 B . 对信息资产进行识别并对资产的价值进行赋值。 C . 根据安全事件发生的可能性以及安全事件的损失，计算安全事件一旦发生对组织的影响，即风险值。 D . 对资产的脆弱性进行识别并对具体资产脆弱性的严重程度赋值。

A . 电源屏输入、输出电压监测 B . 轨道电路电压监测 C . 道岔表示电压监测 D . 车次监测

A . A、防晒指数 B . B、防晒黑指数 C . C、防护指数 D . D、免疫防护指数

A . 心理 B . 个人 C . 组织 D . 环境因素

A . 领域设计 B . 需求分析 C . 领域分析 D . 领域实现

A . BSS设备进行有效的配置管理 B . 管理BTS与MS的通讯 C . 向上提供网络管理中心NMC的访问接口 D . 接受BSS的上报信息

A . 临时钙化带消失 B . 骨钙化过程受阻 C . 骨骺膨出 D . 长骨骨膜下骨质矿化不全 E . 骨骺内淋巴细胞浸润

A . A.CorelDRAW B . B.Illustrator C . C.Freehand D . D.Photoshop

A . 珍惜幼儿的经验和生活价值 B . 幼儿是积极主动的学习者 C . 保证幼儿在统一的时间达到相同的水平 D . 重视家园共育

A．在可接受的安全性下，确定最大剂量 B．表征包括药代/药效关系的药代参数 C．评估同类或不同类药物的吸收利用度是否存在差异 D．证实作用机制临床获益

A．以次充好 B．虚假退货 C．货不对板 D．虚假描述

A．频率 B．持续时间 C．质量 D．反应延宕