2013年，中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》，对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中，严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为（）。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
以下保险中，承保各种专业人员如医生、律师、会计师、工程师等因工作上的疏忽或过失造成其客户或他人的人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的保险是（）。
投保人不可提出与保险条款中没有明确规定或保险条款中允许承保、客户服务、理赔等
保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求，以下说法正确的是（）。 ①销售人员要充分尊重客户的投保意愿，不得强迫、引诱、限制投保，不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保，给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益 ②不得唆使投保人终止有效保险合同，转投其他保险产品 ③在客户明确表示拒绝投保的情况下，不得干扰客户的工作和生活 ④销售人员向投保人提供投保单时，应附保险合同条款，不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
职业责任保险是以各类专业技术工作的单位或个人可能因工作上的失误导致的损害赔偿责任为承保风险的责任保险。下列人员中可以投保职业责任保险的有（）
职业责任保险是以各类专业技术工作的单位或个人，可能因工作上的失误导致的损害赔偿责任为承保风险的责任保险。下列人员中可以投保职业责任保险的有()
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定，引导投保人在（）上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。
承保要件应根据（）所列明的保险合同应包含的事项，体现投保要约的简便格式
开展治理商业贿赂专项工作中，要认真自查是否存在下列行为：（）等。公司及其工作人员因收受投保人、被保险人、受益人给予的财物或其他利益，违规进行承保、理赔。
承保人作出承保决策后，对于同意承保的投保申请，由签单人员缮制保险单或保险凭证，并及时送达投保人中，该承保环节被称为（)。
为了解客户真实情况或保险事故的基本事实,调查人员可通过录音电话向投保人、申请人或其他相关人员（如业务员、医院、派出所民警等）进行访问了解（）
商业银行应当向保险公司提供全面、完整、真实的 信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展（）
商业银行应在保险单.业务系统和保险代理业务账簿中完整.真实地记录商业银行网点名称及网点销售人员姓名和工号（）
目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销+跟踪服务;(c) 外包给合作公司约访模式。 以下分别属于哪种模式的电话销售？()①以电话录音为投保确认依据。 这种模式方便快捷， 成交周期短， 资金到账快， 适应北京、 上海、 深圳等一线城市的快节奏生活方式， 得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐②致电客户仅为了约访， 并不介绍或推销保险产品， 或是只做简短的描述， 约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品， 完成投保手续③销售流程冗长， 销售成本相对较高， 客户签收投保单前可能改变投保意愿④产品的介绍和销售在电话中完成， 并在线上确认投保意向， 事后签收投保单只是履行法定程序
销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的（），应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息，并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明，不得代抄录有关声明或代投保人或被保险人签名
销售保单利益不确定的保险产品，包括分红型、万能型、投资连结型、变额型等人身保险产品和财产保险公司非预定收益型投资保险产品等，（）情况下，无需在取得客户签名确认的投保声明后方可承保
为落实保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发〔2017〕54号），保障客户权益，避免客户纠纷，相应在“投保人/被保险人声明与授权”栏目增加“7.本人声明，对于投保时录制的视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理办法》的，应根据保险公司的要求重新录制。如未能在保险公司要求的时限内录制的，同意解除合同。”的文字表述（）
对于联机代理的险种，以下特殊情况下，在与保险公司业务联系人沟通协调并确认可进行人工核保或承保后，方可通过转脱机的投保业务流程受理客户的投保申请，否则应终止操作。经办员应在投保单银行留存联（或投保单复印件）上标注转脱机原因、是否得到保险公司确认并签章，后续处理流程与脱机代理的操作一致。投保交易联机险种转脱机销售需授权，超出保险公司核保条件自动转脱机以外的其余情况，还需（）对转脱机业务的标注进行复核签章
销售人员须请客户在投保过程中认真阅读并知悉投保险种的保险条款、（）、投保单中的《投保须知》和《投保人、被保险人声明和授权》等内容
检查人员现场查看客户意见簿信息（需影像留存），将信息提交总行与（）进行抽查，检查网点渠道客户投诉（或意见）录入的完整性、真实性
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要
当销售保单利益不确定的保险产品时，若投保人趸交保险超过家庭年收入的或年期交保费超过家庭年收入的，则应在职工签字确认投保声明后方可承保（）
