银保业务是商业银行中间业务的重要组成部分,除了代理销售保险产品之外,通过银保业务还能够帮助商业银行向保险公司及其资产管理公司拓展其他业务,这些业务包括()。 ①代收代付保险业务 ②金融市场业务 ③资产托管业务 ④资产管理业务 ⑤企业年金业务 ⑥银行卡业务
养老保险公司在企业年金基金运营管理中的优势主要包括()。 ①具有较强的精算能力 ②能够保证企业年金资产的投资收益率 ③可以提供捆绑式或分离式服务 ④具有完善的销售系统,市场覆盖能力强 ⑤资产负债匹配管理更适合退休金资产管理
在银行保险薪酬设计时,通常分为管理序列和销售序列两部分。以下属于销售序列人员薪资构成的是()。 ①职级工资 ②管理津贴 ③业绩提奖 ④公司规定的福利
保险公司调节营销渠道冲突的方法主要有(): ①确立共同目标; ②激励销售合作; ③加强成员间交流沟通; ④加强管理力度; ⑤开发新型产品。
中国保监会依法对商业银行网点代理保险业务实施资格管理。以下做法不符合要求的有()。 ①某银行网点未取得保险代理业务许可证之前就开展代理业务 ②某银行网点销售未经授权的保险产品 ③某银行网点以电子形式公示代理保险产品清单 ④某银行网点的销售人员未取得保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括() ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态
商业养老保险的销售渠道包括()。 ①公司直销渠道 ②保险经纪公司 ③人力资源管理咨询公司 ④专业保险门店
在强化销售人员教育培训体系建设方面,可以采取的措施包括() ①切实做好岗前培训工作; ②切实做好保险销售人员继续教育工作; ③构建分级分类的培训课程体系,对销售人员实行分级分类管理; ④加强培训效果跟踪评估工作。
2010年至今被认为是银行保险业的转型期,中国保监会和中国银监会出台多个重要文件,规范银行保险市场秩序,以促进银行保险业务规范、健康、持续发展。这期间的重要文件包括()。 ①《关于加强保险代理业务管理有关问题的通知》 ②《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》 ③《国务院关于保险业发展的若干意见》 ④《商业银行代理保险业务监管指引》 ⑤《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》
按照监管法规要求,可以通过银行保险渠道销售保险产品的保险公司,主要包括()。 ①人寿保险公司 ②健康保险公司 ③财产保险公司 ④养老保险公司
保险公司对销售误导的排查应该从()等方面入手。 ①销售资格管理 ②培训管理 ③销售行为管理 ④宣传资料管理
除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。 ①过分的产品导向; ②销售压力过大,导致销售员的快速更新; ③给客户过大的购买压力; ④过于关注新业务,很少考虑客户服务; ⑤粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
与个人代理渠道相比,以下关于银行保险渠道描述正确的是() ①保险产品主要依靠银行工作人员销售 ②所售保险产品相对简单 ③银行以保险人的名义销售保险产品 ④保险公司可以向银行提供培训,但不得进行驻点销售
2010年,银监会针对屡禁不止的销售误导行为发布《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”),以下关于“90号文”相关规定的说法中,正确的是()。 ①商业银行不得将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品简单类比 ②商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司 ③商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品 ④商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
台湾银保市场的发展特色主要体现在()。 ①银行保险合作中介化 ②银行销售人员管理规范化 ③银保专管人员定位合理化 ④银保产品多元化 ⑤监督管理同步化 ⑥风险处理及时化
以下情形不符合2011年中国银监会和中国保监会发布的《商业银行代理保险业务监管指引》规定的有()。 ①单一商业银行代理网点与某家保险公司的连续合作期限为三个月 ②销售人员在销售产品时使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等用语 ②商业银行网点及其销售人员以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售,来扩大销售额 ④商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域
人身保险销售渠道监管的框架包括():①销售渠道主体监管;②保险条款费率监管;③销售行为监管;④售后服务监管;⑤偿付能力监管。
销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。保险监管部门对销售误导行为进行责任追究。被追究的人员包括():①没有采取必要措施制止销售误导行为的人员;②没有及时纠正销售误导行为的人员;③对销售误导行为负有业务管理责任的人员;④对销售误导行为负有审计责任的人员。
银行保险销售队伍中,营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。 ①辅导销售,活动管理,进行市场信息搜集、分析,结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理,有效安排业务进程,科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力,适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念,深入网点,协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
银行保险在保险公司的地位与作用主要包括()。 ①银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道之一 ②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升 ③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流,保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产 品满足自身日常资金管理需要,同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值 增值的要求 ④银行保险的产生、发展加快了金融业混业经营的步伐,加速了金融机构的并购风潮,并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级
除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()①过分的产品导向;②销售压力过大,导致销售员的快速更新;③给客户过大的购买压力;④过于关注新业务,很少考虑客户服务;⑤粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。
中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认()
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评;②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》;③电话