一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
长白山卡在自动柜员机(ATM)上的功能?
持卡人在ATM(自动柜员机)上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
系统柜员包括自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。
中国邮政储蓄银行按金融信息载体,可分为磁条卡和IC卡,IC卡包括()。
根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》(银发〔2011〕116号),存款人通过自动柜员机支取现金,每卡每日累计不得超过()万元
ATM又称自动柜员机,是小型自动银行,能够为客户提供()服务。
根据《支付结算办法》的规定,发卡银行对借记卡持卡人在自动柜员机取款设定的交易上限是每卡每日累计提款不得超过()元人民币。
银行的自动柜员机(ATM)是一种专门用于销售点的终端,它可以()。
磁条卡正常销户必须刷磁读入银行卡卡号。()
工行ATM管理中心、营业网点需登记吞没牡丹灵通卡清单,妥善保管被吞没牡丹灵通卡,凡15日内卡片未领取且未收到发卡银行查询的,剪角破坏磁条完整性后,附吞没卡清单按待销毁凭证规定程序销毁。
持上海银行借记卡在上海银行自动柜员机上办理业务时,由于操作不当,导致借记卡被吞没,应于吞卡次日起()内到该自动柜员机的管辖营业网点领取被吞卡。
根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,遇()情况之一,必须立即进行ATM轧账,清点现金。
10日,市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现,自己存钱之后,机器有一项打印冠字号的功能提示。张先生顺手一点,打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好几排黑色数字。张先生意外发现,这些数字竟然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码?”“是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号?”。关于冠字号码的回答,以下选项哪些是正确的()
持卡人如遇银行卡被自动柜员机(ATM)吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。
借记卡持卡人在自动柜员机(ATM机)取款,每卡每日累计提款不得超过人民币2万元()
发卡机构对客户在ATM持卡交易若磁条信息出错,可以拒绝交易,但不得发送吞没卡指令。()
依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过__元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜员机(ATM机)取款设定交易上限,每卡每日累计提款不得超过__元人民币。正确()
根据《中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知》(银发〔2007〕154号)规定,借记卡在自动柜员机取款的交易上限由每卡每日累计5000元提高至2万元,各银行可在2万元的额度内综合考虑客户需要,确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。()
收单机构布放的ATM终端要符合《银行卡自动柜员机(ATM)终端规范》(JR/T0002-2009)的要求()
持卡人在自动柜员机上办理业务时,若连续五次输密码,丰收卡将被ATM自动吞没。()
无卡取款即客户通过手机银行进行取款预约,预约成功后系统将预约码通过短信发送至客户手机,客户只需凭()即可在我社自动柜员机进行取款
银行卡按信息载体分为磁条卡、芯片(IC)卡、磁条芯片复合卡。()
根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,ATM保险柜密码应定期更换。当ATM管理员生变更时,须及时更改ATM保险柜密码