我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。
旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入；饭店必须保证为客人提供所需的客房，此种预订称为（）。
对于大部分客人的投诉，饭店可以采取提供一些（），向客人免费送果盘，以及客房升级等处理方法。
客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。
饭店通过客人（）等方式来保证客房收入，饭店必须为客人在约定时间内提供所需房间。
位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。
客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）
（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。
客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：该饭店当日的客房收益率是（）%。
客房是饭店出售的最重要商品。
客房服务是饭店客房产品的构成要素。
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
客房是饭店中最主要的产品之一。
旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元／天？间预定６月21日至24日的20间客房。而饭店则回传真，可以以120元／天？间提供６月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于（）。
客房部不应向饭店其他部门提供任何住客资料和信息。此题为判断题(对，错)。
旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元／天·间预定６月21日至24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元／天·间提供６月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于（）
在向客人介绍饭店客房产品时，下列用语最恰当的是（)。
高星级饭店弱化餐饮功能，只提供有限的餐饮服务，突出客房这一核心产品，以降低管理费用。（)
饭店客房销售主要由销售部和财务部完成（）
某饭店在销售淡季决定对客房进行促销，这一事务主要由哪一部门负责？（）
