整车奥迪特评审员的工作性质类似于下面哪个类型的工作（）。
下面哪些不是钣金表面常发的抱怨类型（）。
整车奥迪特的目的是通过整车奥迪特评审员对CP8终检确认（）的整车的质量状态进行评价，并统计、筛选和分析整车奥迪特评审的质量数据，为各部门的质量改进工作提供整车质量状态参考信息，以促进预定质量目标的实现。
整车奥迪特评价的缺陷包括哪几大类（）。
Audit评审中，C类项缺陷是（）抱怨的缺陷。
小李总是抱怨、否定、指责自己，认为自己是没有价值的，夸大自己的缺点和不足，感到自己处处低人一等。他存在的自我意识偏差类型是过度追求完美。（）
下面哪个是仪表板最常发的缺陷抱怨类型（）。
质量事故是指在（）过程中，由于工作过失致使产品存在质量缺陷或用户抱怨，造成批量返修、报废、降价处理、顾客退货、投诉等，造成经济损失和负面社会影响的质量事件。
客户抱怨的类型有哪些（）
服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）
集团项目组应当按照《中国注册会计师审计准则第1152号——向治理层和管理层通报内部控制缺陷》的规定，确定哪些识别出的内部控制缺陷需要向集团治理层和集团管理层通报。在确定通报的内容时，集团项目组应当考虑（）
GSQE是一种找出冲压件缺陷的工具，GSQE中文意思是（全球表面质量评估），它来源于GCA，依据整车表面分为四个评审区域，每一个评审区域又划分为（）等级。
集团项目组应当按照《中国注册会计师审计准则第1152号――向治理层和管理层通报内部控制缺陷》的规定，确定哪些识别出的内部控制缺陷需要向集团治理层和集团管理层通报。在确定通报的内容时，集团项目组应当考虑（）。
整车奥迪特评审员判定下面哪类缺陷为B类项时，一般会依据测量值（）。
关于整车奥迪特评审员，下面哪个说法是错误的（）。
评审区域：依据整车各部位的重要性，在表面评审中将整车表面划分成（）个区域，且针对一些类型的抱怨（例如匹配），不同区域的评级不同。
集团项目组应当按照《中国注册会计师审计准则第1152号-向治理层和管理层通报内部控制缺陷》的规定，确定哪些识别出的内部控制缺陷需要向集团治理层和集团管理层通报。在确定通报的内容时，集团项目组应当考虑（）。
在处理客户抱怨时，在态度上一定要讲究“和、敬”两个字。
以下哪个不是整车奥迪特在评价侧件时常见的缺陷（）
《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TSGZ7003－2004)规定，检验检测机构在处理来自客户的投诉和抱怨时，应当保存所有投诉和抱怨的记录，以及针对其所开展的调查和采取（)的记录。
【单选题】处理顾客投诉和抱怨时，下列做法不正确的是（）。
整车奥迪特在评价下面哪类缺陷/抱怨时会考虑整车内外饰的颜色（）
员工服务态度冷漠以及对顾客的切实需求置之不理的；或由于工作流程、设备设施、人员服务等方面确实存在缺陷，顾客提出抱怨且未及时补救的；以及顾客对轻微投诉处理结果不满导致二次投诉（升级）的；或其他影响机场整体服务形象和公司声誉的。符合以上情形之一的投诉为（）
项目评审会包括对需求，技术设计，测试用例，代码规范，产品等项目产物的评审，评审缺陷记录到__，并将评审记录，评审缺陷放入邮件正文发给参会人，抄送研发管理部和项目干系人，若评审多次，可以每次记录结论和缺陷并发出邮件，也可以每次记录结论和缺陷放最后一次评审后发出邮件
