界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）
问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目，这些项目可能出现什么潜在问题。例如（）。
鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）
在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？（）
当驾驶员找到自己不安全驾驶行为习惯的原因后，需要做的工作有（）。
在六西格玛项目推进过程中，需要经常组织项目团队针对推进过程中的问题进行讨论，这就需要团队间共同协作，以下哪些是团队活动中常用的工具（）
在A公司的六西格玛改善活动中，发现设备技术部人员的项目推进困难，同时对于其他项目的配合力度也欠缺，六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效，请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适？（）
在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）
在六西格玛项目改善阶段报告中出现如下内容，作为黑带，请问如何解释更为准确（）https://assets.asklib.com/images/image2/2017101616092824808.jpg
六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）
在提升焊接熔深度过程能力改善项目中，通过潜在原因查找及筛选后找到了铝管的缩口尺寸是影响熔深度的关键因子，团队进一步收集数据验证缩口尺寸是否显著影响熔深度，通过数据的正态性检验后，发现有一组数据非正态，通过等方差检验后得知两组数据方差相等.请问接下来分析缩口尺寸对熔深度的影响的方法，以下正确的是？（）（熔深度规格：≥5mm）
在研究过程中我们经常需要参考前人的文献，如果有了文献的简单介绍后，可以通过尝试以下哪些途径找到文献的全文？（）
六西格玛改善其核心是减少变异，通常在减少变异前首先需要去确定变异原因及对应的成分，项目团队为分析ABC三条产线，每天产线各3台磨砂机对应的产品粗糙度，希望得知不同线体，不同机台是否有差异，同时希望得知线体，机台所对应的变异成分，请问以下何种分析最合适？（）
在实施六西格玛项目的过程中，需要将项目的关键质量特性（大Y）分解成y1，y2，…ym等“小y”。关于如何进行分解，下面说法正确的是（）
在冷凝器厂的六西格玛改善项目中，项目组长希望通过优化焊接参数（X1燃气量，X2焊接时间，X3焊枪外径）达到提高焊接熔深尺寸的目的，但是另外有助焊剂也可能影响到我们的实验结果，因为3因子2水准重复2次，至少要做16次实验，要用到两包助焊剂.团队讨论不同的两包助焊剂可能会影响到我们的实验结果，此时团队成员讨论到了如下做法，哪项为最佳解决策略？（）
某施工项目在施工成本管理过程中，通过偏差原因分析发现存在潜在问题，则应以（）为出发点，及时采取措施。
在六西格玛项目改善阶段结束后，检验改善效果，未能达到改善目标，请问接下来项目团队该如何做？（）
在确定六西格玛项目时，常常遇到改进机会十分复杂，需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。例如，开展提高客户满意度的改善项目时，往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时，应该采用如下的哪个工具？（）
业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是（）
当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（）。
在六西格玛项目改善过程中，需要对Y的测量系统进行评价（计量型数据），通过分析得知测量系统精确度不能满足要求，接下来针对以下做法正确的是？（）
耶鲁大学生秦玥飞毕业后选择回中国农村当一名大学生村官,他说:“我们的国家不仅仅需要评论家,也需要建设者……希望能号召更多人成为建设者,让我们的生活变得更好……在这个过程中,我们跟时代一起进步。”这启示我们()
在淘宝上面批量上传宝贝过程中，我们涉及到品牌下拉框的点击操作，通过“点击网页 元素”的功能滑块，可以点击下拉框里面涉及到的内容，比如当我们输入1828品牌的时候， 我们需要录制点击下拉框内出现的1828，但是如果想循环执行选择不同的品牌，例如输入5cm品牌后，此前录制的 1828 的点击操作便会“失灵”，无法进行点击操作。这里给出录制 1828后出现的弹框信息作为参考。综上，请问出现这个问题的可能原因是什么 ？
我在2015年3月份出色完成了5灌装机 XXX故障削减改善。过程中我通过对现状调查、状态恢复、 原因分析……,找到了导致故障发生的重要条件， 并实施了 XXX对策。 自改善后，经数据跟踪，维持稳定，与改善前对比，故障发生次数削减80%。以上案例中“过程中我通过对现状调查、状态恢复、原因分析……,找到了导致故障发生的重要条件， 并实施了 XXX 对策”属于STAR反馈中的（）
