按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。
按照（）原则，业务处理中心必须分岗设置岗位角色，且同一操作人员不得使用不同岗位角色处理同一笔业务.
客户遗忘手机银行卡支付密码，可到省内任意营业网点办理支付密码挂失，（）可在原挂失网点办理支付密码重置。
农行某业务部门制定的一个业务操作规程适用于全行各营业网点，无须保密，但印发时，拟稿人认为该文件重要便定了商密AA，下发后，因涉密文件控制阅办范围，农行网点多数柜员无法阅知掌握，直接影响有关业务的办理。按规定应给予有关责任人员（）处分。
我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）
通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。（）
非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。
按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置（），并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等。
在核心业务系统中，营业机构柜员按柜员操作内容不同分为（）
营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。
江苏省联社入网单位凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、网上银行、电话银行业务。
按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置业务录入岗、业务审核岗，在办理业务时双方可互换角色。
办理联名账户变更业务时，（）须持本人有效身份证件、业务操作卡及卡密码到联名账户开户地区任一营业网点共同办理。
手机银行的开通渠道多种、手续简便，手机银行、建设银行国际互联网网站、网上银行、营业网点均提供开通服务，客户只需选择任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。
按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置业务录入岗、业务审核岗，办理企业网银业务时遵循（）的原则。
全功能理财中心有别于一般营业网点，它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域，具体包括现金交易区、非现金交易区、（）、贵宾休闲区等区域
个人客户补办网上银行证书或手机银行证书，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）
按照网上银行岗位权限设置，营业网点（）负责为客户办理网银签约、USBKEY出售等业务，统计网银业务数据。
汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（） ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制，或对柜员违规操作行为不制止、不纠正，或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
中国人民银行各级营业网点负责会计账户的管理，依规定办理账户的开设、变更和撤销。会计账户的账号由操作员手动设置（）
客户办理网上银行、手机银行、电话银行、银信通等业务，可持存款凭证及本人有效身份证件到任意一家营业网点办理（）
原则上冠字号码系统业务员角色由现金经办柜员担任，每个营业网点最多设置3个（）
如果牡丹信用卡遗失，客服可拨打我行客服服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失（）
