海尔实施订单牵拉模式，能否实现按订单生产的价值，关键在于能否对客户需求做出（）。
（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。
为扩大在线交易客户规模，提高电子渠道销售份额，个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上，采取“广覆盖”策略，实施（），满足不同客户群体需求，让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。
手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点,可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务。（）
商业模式，是指为实现客户价格最大化，把能使产业运行的内外务要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形成满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案，根据上述定义：下述行为中哪一个不属于商业模式的创新：（）。
商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力、了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。
对于具有相关投资经验、风险承受能力较强的高资产净值客户，商业银行可以通过私人银行服务满足其投资需求，该类客户的理财资金可投资于（）。
（）是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况，了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。
商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）
广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务．即商业银行分析客户自身财务状况，通过了解和发掘客户需求，制定客户财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。
通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和发掘客户的需求，开促销活动满足客户需求的直销方式称为什么？（）
依托“全球眼”平台及CDMA无线网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端实现（）功能，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的需求，向CDMA客户提供随时随地的视频监控服务。
商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。
苹果手机是通过提供相同的价值但只向其中的贵宾客户收费的商业模式。（ ）
所谓免费式商业模式，就是在某个市场上，至少有一个庞大的客户群可以持续享受到免费产品或服务，通过（）支撑企业运营并实现盈利的商业模式。
营销的 “一对一” （插入PPT5）“一对一”的理论指出，每个客户的需求都是不同的，每个客户对企业的价值也是不同的，只有尽可能的满足每个客户的特殊需求，特别是满足对企业极其重要的客户的特殊需求，企业才能同每个客户，建立起长期稳定的客户关系，从而使企业在同客户的长期交往中，获得更多的利润。在互联网技术应用之前，人们的这种“幻想”是很难实现的。
专享模式的（）本地业务保障通过地市共享UPF提供的边缘分流服务，实现本地流量卸载，满足客户延时20~40ms内的业务需求。
实现客户服务目标的途径，就是通过（），为客户提供满意的产品和服务，满足客户个性化的需求，在与客户的良好互动关系中培养客户信任
要充分整合数据资源，挖掘客户流量价值，打造电力信息服务平台，建设用能视图、客户画像、能效评估等商业化产品，满足政府、企业、居民等各类群体的差异化服务需求，全方位改善客户体验。()此题为判断题(对，错)。
