办理新装、增容用电客户在工程竣工验收合格后、应交清有关费用。
用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。
、对110kV及以上电压等级客户,以及有冲击性、非对称性和谐波负荷等的客户,在新装、增容用电时,供电企业必须进行接入系统的可研设计。
对申请增容的客户,应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息,检查()运行情况。
对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应进行重点抽查审核。
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
高压用电报装,适用于()的客户用电新装或增容。
居民客户如何办理新装(一户一表)用电申请?
用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的()工作单对新装、增容用电客户开展的()。
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认()和接户线的路径、长度。
居民客户申请新装用电时应携带()并填写申请表,客户代表应立即按流程传递。
低压用电报装业务,适用于电压等级为()V供电的非居民客户新装或增容业务。
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求,如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。()
低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。
现场勘查前,勘查人员应预先了解待()地点的现场供电条件,与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户,应查阅客户用电档案,记录客户信息;历次变更用电情况等资料。
新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名,地址,表计编号等信息()
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
通低压居民新装(增容)用电申请,实行“()”()(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
申请暂停用电,每次应不少于()天。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
受理居民客户申请用电后,()个工作日内送电。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
现场勘查的主要内容之一是,对申请新装、增容用电的居民客户,应检查用电容量、确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。其中,新建居住小区客户应现场调查小区规划,初步确定供电电源、供电线路、配电变压器分布位置、低压线缆路径等()
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。