情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。
就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。
很多残疾人的情绪不够稳定，作为残疾人就业指导员，你认为下列说法有助于帮助来访者控制自己情绪的是（）。
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致且难以统一，则会谈目标的确定应该（）。
残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？针对以上情况，下列说法正确的是（）。
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。
在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）。
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（）。
在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（）。
在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（）。
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将其反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。判断对错
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。此题为判断题(对，错)。
残疾人专职委员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（）
