现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争,因此与货主搞好关系显得非常重要,所以企业必须在客户关系管理(CRM)方面加大力度。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-30 00:05:53 所属题库:国际航运管理考试题库

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