某公司对生产产品的需求进行了一次全面的市场 调研,按照调研计划,该企业首先进行的一次问卷调查, 所发放的问卷中,问答项目达几百个,而且十分具体,回收问卷的各种答案存入计算机,进行详细的分析。此外,为了改进其刚刚研制成功的产品,还邀请了消费者担当“商品顾问”,让他们试用这些产品,然后从他们那里收集各种改进的意见。该公司还担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息,因此,该公司的市场调查人员经常亲自逛市场,“偷听”消费者购买商品时的对话,或者干脆装扮成消费者,四处探听店员和顾客对公司产品的意见。他们的目的只有一个,就是一定要搞到真正准确的信息,而不是虚假的赞誉。 来自消费者的信息成千上万,如何分析研究,取其精华,该公司有其独特的方法。该公司把所有的信息分成两类,一类是期望值高的信息,即希望商品达到某种程度,或希望某种新产品,另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者,这类信息虽然没有具体意见,甚至很模糊,却反映了消费者的期望,是新产品开发的重要启示,而具体的改进意见一旦和高期望值结合起来,则能起到锦上添花的作用。 问题: (该公司在对所获得资料进行整理时,还需要部分二手资料的辅助,获得二手资料的途径主要有 )。

A.国家统计资料 B.问卷调查 C.大众传播媒体 D.行业协会

时间:2023-12-19 11:25:42

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