当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，主人若有敬酒之举，会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方，双腿站稳，上身挺直，热情大方，以双手举起酒杯，待对方饮时，再饮。不管是主人还是客人，敬酒都要（），意思到即可。
用餐完毕，客人应等主人起身后，方可离席。
哈尼族素来热情好客，只要有客人来，都要以酒相待。客人落座后，主人要先敬一碗米酒，三大片肉，称“（）”。
拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。
客人谈话时，不得插嘴打扰；客人坐定，主妇把糌粑茶送给男主人，由男主人再用（）端到客人前；递送切割手抓肉的小刀时，刀尖不能向着客人，要双手横平递上；在客人前，父母长者训斥下辈时，晚辈不得顶嘴；如在客人前有失礼的行为，就会成为笑柄，受到人们的谴责。
神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。
提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。
在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。
接受别人名片时，用左手接过，不能用右手或双手捧接。（）
如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，保洁、服务人员行为规范―会所服务人员，客人有需要咨询的问题时，应起身或走进客人大约（）左右的距离热情解答。
主人给客人敬茶时，应起立，用双手把茶杯，同时说“请”；客人应起立接茶（千万不要坐着不动），双手接过茶杯的同时要说（）。
当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者双方均应起身站立。
接拿名片时恭敬谦逊，双手捧接（）
名片使用中以下描述错误的是：（ ）A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。 B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。 D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
递名片给他人要使用双手或右手，将名片正面面对对方，交予对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过。（）
当来访客人提出告辞时, 应先于客人起身相送。 ()此题为判断题(对，错)。
当客人向我们走来时，应该5m 以外，观全身；3-5m，站立起身，观头肩大三角；3m 以内时,呈前腹式站姿，注视客户面部眼鼻小三角，并微笑问好：“先生/女士您好，有什么可以帮到您”（）
提议干杯时，应起身站立，____端起酒杯，或者用____拿起酒杯后，在以____托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂
东风风光服务标准：接受客户名片时，要端正站立，面带微笑，双手捧接，接过名片后，从头到尾认真默读一遍，表示重视和尊敬（）
出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞，如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞，如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则默认酒会将进行（）
根据接待礼仪，5M以外，关全身;（)m，站立起身，观头肩大三角。
张林为客户倒好水后，打算向客户做自我介绍：①起身站立，面带微笑②张林从西服裤袋内拿出自己的名片③用双手的拇指和食指分别持握名片两角递给对方④名片正对着自己，递给客户⑤同时报出自己名字：”您好，我是链家张林，您可以叫我小张“⑥顺势询问客户称呼。上面张林在递名片做自我介绍的6点中，错误的有几点（）
中餐宴会安排时，第一客人与第二客人应分别在第一主人与第二主人的左侧。（)
