惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商,所以一直在某加油站加油,这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
某出租车司机习惯于哪里有打折就在哪里加油,这种客户忠诚类型是()。
客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择,使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。
在谈话活动中,要求学前儿童树立自动倾听别人谈话的欲望、立场和习惯,可培育其()
超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户,加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是()。
那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。
加油卡的主要功能是开展一些能够提高客户忠诚应用的促销活动;帮助单位(车队)管理司机加油难以管理的问题;提供客户方便支付的用卡体验。
团体客户业务续保率高,有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展。
某顾客对某加油站特别满意,不仅自己一直在该加油站加油,还积极向他人推荐,这种客户忠诚类型是()。
做好团体保险的客户服务,是保险公司团体保险业务中的重要环节,做好客户服务可有利于()。 ①塑造优良品牌形象,增强公司核心竞争力; ②提高客户满意度,培育忠诚客户群; ③发挥比较优势,实现差异化经营; ④更好地贴近和了解市场,增强公司应变能力。
加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到(),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。
加油站留住客户的时间越长,忠诚度越高,加油站所赚的利润就越多。
向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度()的客户。
关系营销是企业与()进行相互沟通,建立良好关系,培育并且增强客户忠诚度的过程。
加油站应界定忠诚客户,建立忠诚客户(),可以让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。
客户在加油站有奖励活动时便来购买,但活动结束后,他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站,这种客户忠诚类型是()。
为了培育客户忠诚度,除了努力提高客户满意度以外,电信运营商还把功夫花在其他方面,尤其是努力加大客户的()成本,从而把客户留住。这个成本也就是客户的()成本。
树立髙度的事业心,把自己的爱心和忠诚献给工作和广大消费者,这是社会主义商业道德的()基本要求。
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是()。
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是()。
某出租车司机习惯于哪里有打折哪里加油,这种客户忠诚类型是()。
加油站的客户满意与客户忠诚之间的关系。