个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进行还款操作。
柜员在办理收付的现金存入时，操作流程包括（）。
营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。
持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）
金信卡持卡人在辽宁省农村信用社的自动柜员机上可以办理的转账业务包括（）。
持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。
柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
持卡人在ATM（自动柜员机）上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起（）工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。
柜员应严格执行“一户一笔一清”，并做到（），只有严格按照业务操作流程办理业务，才可避免发生业务差错。
持卡人办理信用卡还款业务时，（）。
经办柜员办理现金收款业务操作流程包括（）
《中国民生银行国内信用证项下国内买方代付业务操作流程》国内信用证项下国内买方代付业务到期还款时，清算中心涉及的操作包括（）
贷记卡业务中，持卡人到柜台办理现金还款时，可以提供正确的卡号，无须出示卡片。
当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。
九级主管为纯主管，不可兼做柜员。九级主管负责辖属营业机构柜员的建立、维护、删除等工作，具体包括（）。（）、建立柜员现金箱、删除柜员现金箱、修改柜员属性等交易操作，并负责同级操作的授权，不得办理ABIS系统内其他业务。
（）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。
（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。
持卡人要通过“交互式短信服务”进行信用卡查询、信用卡还款和礼品兑换等业务操作，可以手机编辑（）发送至“95533”，系统将自动回复操作指引。
客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
CDM：自动柜员机，持卡人自助操作办理取款、账户余额查询等业务。
柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)
智慧柜员机重塑了柜面业务流程，实现了操作的“五个零”，具体指（）
在办理浦发银行信用卡持卡人网上银行业务时，柜员核对客户资料及凭证填写内容无误、核实客户号项下所有账户户名与客户姓名一致或虽不一致但可确认为该客户所有之后，使用5850交易进行相关交易操作。()此题为判断题(对，错)。
