关于个人通存通兑业务，一下描述正确的是（）。

A . 由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构同一营业网点申请办理正式挂失手续 B . 由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续 C . 由存款人凭有效身份证件到任一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续 D . 由存款人通过任一法人农合机构电子渠道申请办理正式挂失手续

A . 客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务 B . 客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务 C . 个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务 D . 客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务

A . 指因柜员操作失误产生的错账 B . 必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用冲销交易处理 C . 必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用补正交易处理 D . 由错误信息产生的错账

A . 应核对户主及代理人有效身份证件 B . 无需登记身份信息 C . 登记代理人身份信息 D . 留存户主身份证的复印件

A . 客户办理通存通兑业务无提供相关介质的，应提供要素完整的业务凭证 B . 不办理单笔交易金额1万元以下的业务 C . 办理单笔交易金额仅5万元以上的通兑业务需登记其身份信息 D . 客户凭存折，银行卡、折，卡密码在柜台办理余额查询业务

A . A、需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行 B . B、可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-他行卡折存现业务”交易进行取款操作 C . C、可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折”交易进行取款操作 D . D、超取现金额权限的交易，需经授权后发送往账

A . A、客户凭银行卡可在全国工商银行网点和自助设备上存取人民币现金 B . B、预留密码的存折可在同城网点存取现金 C . C、无密码存折可在异地网点存取现金 D . D、同城也可办理无卡（折）的续存业务

A . 现金通存只接受本地存入委托 B . 分为现金通存和转账通存 C . 现金通存是指根据客户委托向其指定账户存入现金的业务 D . 转账通存是指根据客户委托将客户在其辖属其他网点开立的个人账户资金转入指定账户的业务

A . 禁止财富经理、理财经理、综合客户经理拥有具有BANCS系统交易权限，但可设置XPAD系统“网点客户经理”角色或交易权限。严禁经办、复核人员自办理财业务。系统柜员未变更前不得换岗 B . 理财产品委托代办服务严格限定在私人银行和16家财富管理中心开展，严禁跨机构办理。在开展理财产品委托代办业务时应由客户本人亲自签订委托授权书，同时务必保证为客户本人开通短信通服务。委托代办服务的受托人不得为中国银行员工 C . 个人理财的账户类交易（包括资料修改、新增、变更）应由客户本人亲临柜台办理。个人理财账户的变更交易应由网点行长签字后，由市分行、直属支行个人金融部主任签字核准后方可办理 D . 各经营机构每日营业终了，应指定一名复核人员（事中或派驻经理），通过XPAD系统下载并打印当日网点客户理财账户变更情况报表，与柜员传票进行逐笔勾对，确保凭证齐全、要素完整，并将报表随当天会计传票留档

A . 办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份 B . 对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。 C . 对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。 D . 个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。 E . “个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。

A . 同城通存通兑1000元/年或2元/笔 B . 同城通存通兑不收费 C . 异地按电子汇划标准收费 D . 异地按金额1％收取，最低2元，最高50元；换卡/补卡手续费5元

A . 招商银行客户均可以在自助渠道进行外管局规定金额以下的结汇交易 B . 招商银行个人自助结汇交易系统只提供即时委托一种委托指令 C . 柜台交易成交前，需向客户报价并征得客户同意

A . A、客户申请开通通存通兑业务时，可以委托他人办理 B . B、客户可以委托他人办理通存通兑业务，委托他人代理的，除出具存折（卡）、储户有效身份证件外，应同时提交代理人有效身份证件 C . C、客户办理现金通兑业务时，应符合现金管理规定 D . D、通存通兑业务功能一经开通，在账户注销前，不得取消该项功能

A . A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务 B . B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。 C . C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务 D . D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费

A . A、该交易需在成功查询账户信息后开展 B . B、执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取 C . C、根据规定的费率进行收取客户手续费 D . D、客户办理通存通兑业务时，可获得三次免费查询账户信息的服务

A . A、阶段性担保中介机构的准入由省行审批 B . B、由二级分行客户部门负责调查，撰写调查报告，对担保额度和担保条件提出初步意见，以行文方式报省行信贷管理部 C . C、由经营行客户部门负责调查，撰写调查报告，对担保额度和担保条件提出初步意见，以行文方式直接报省行信贷管理部 D . D、由省行信贷管理部审查后，经省行贷审会审议，报有权审批人审批，并以审批表或文件形式批复下级行。

A . A、检查客户是否开通小额通存通兑业务 B . B、以转账办理通兑业务的，检查转入账户是否开通小额通存通兑业务 C . C、个人存款账户存折（卡）密码是否正确 D . D、客户一次性取现金额在10万元（含）以上的，是否提前1天以电话等形式与我行（社）预约

A . 冲账时应坚持先存款冲销再存款补正的原则 B . 冲账时应坚持先存款补正再存款冲销的原则 C . 冲账时应坚持先取款冲销再取款补正的原则 D . 冲账时应坚持先取款补正再取款冲销的原则

A . 现金通存业务在输入完交易金额栏后，提示柜员确认是否为现金通存业务 B . 交易类别选择现金通存时，付款人账号栏位自动跳过 C . 当通兑金额为5万元时，证件类型、证件号码为必输项 D . 交易类别为现金通兑时，手续费收取标志可以选择现金收取或者转账收取

A . 客户办理存款业务无提供相关介质的，应提供要素完整的业务凭证 B . 办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务，应登记客户身份信息 C . 为户主本人办理跨法人机构通兑业务，应核对户主有效身份证件，并登记其身份信息 D . 办理由本机构单位结算账户转入跨法人机构个人账户的业务，应符合《人民币银行结算账户管理办法实施细则》有关规定

A . A.客户委托受理机构办理对公通存业务时，应填写进账单或现金缴款单 B . B.经办机构收到客户提交的凭证，应认真审查凭证要素是否齐全、正确等 C . C.办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务，柜员应当核对经办人的有效身份证件 D . D.办理单笔交易金额1万元以上（含1万元）的现金通存业务，柜员应登记经办人身份信息，并留存身份证件的复印件

A . 原则上由发起机构进行解控 B . 若发起机构因系统原因无法正常解控的，也可向接收机构发送《协助解控客户款项申请》 C . 必须由发起机构进行解控 D . 申请由向接收机构协助进行解控处理

A . a、申领工银电子密码器后，手机银行单笔交易限额为50万，日累计支付限额为100万 B . 手机银行自助注册客户，单笔、日累计交易限额均为500元 C . 申领了工银电子密码器后，手机银行交易限额与网银U盾客户交易限额一致 D . 手机银行交易限额可以自助通过手机银行进行调增

A．未能打印交易凭证时，可通过手工制单补制交易凭证，并需注明‘系统打印凭证失败，手工补制’ B．未能打印交易凭证时，需将原交易冲销后重新操作存款交易 C．对未能打印凭证但冲销成功的交易，经办柜员需在重新提交打印的凭证上签章确认 D．对未能打印凭证且冲销失败，需将手工补制的交易凭证交客户签名确认，并向客户做好解释工作