批量代收付系统中,批次控制菜单下如出现()等状态,网点要在批量代收付系统中自行做好相应处理工作,对重新发起批次的网点,要将上述无效批次做撤销处理。
营业网点在面对功能转型期的新形势下,要做到风险防范()。
班前准备“六个要”包括:要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、要准点营业服务、()。
网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
营业网点在面对功能转型期的新要求下,要从()入手,实行及时、全面、连续、全方位的监督检查,以促进各项业务健康运行。要做到风险防范。
中国社会科学院马克思主义研究院党委书记、研究员侯惠勤提出:在价值观嬗变、社会快速转型的背景下,当下道德领域问题多发高发,但多是前进中、发展中的新问题。要回答这些问题,不可能依靠道德怀旧,更不能靠“回到过去”。
营业网点接送尾箱时要认真做好确认工作,然后再实施尾箱交接,其中的“四个确认”包括()。
营业前的第一次巡检,由()执行,时间在网点开门迎客前.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
改革开放推动了中国农业社会向工业社会的转型,在这个时期,中国农民呈现许多具有时代意义的新特点,下面论述不正确的是()。
在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
营业网点运营主管在对自助设备跟班加、取钞核查后,应在()做好登记工作。
储蓄国债(电子式)发生系统或通讯等故障,营业网点要对当前交易的异常情况做好记录,并及时主动与()联系。
营业网点运营主管对在行式自助设备要每月至少跟班加钞、取钞核查一次,核查后,在()上做好登记工作。
在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范()
网点转型后,营业时间内大堂经理的在岗率要达到100%,原则上,网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到()。
中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗时,要求各行要在营业网点柜面摆放带有上述银行卡安全防范提示用语的标牌,大堂经理、理财中心客户经理在解答持卡人相关咨询时,应参考银行卡安全防范提示用语,做好解释工作。
网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
网点负责人的履职规范中,每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作?()
在营业网点综合化建设工作中,2013年底前实现()左右单功能对私网点开办对公业务,力争()所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。
邮储网点办理储蓄业务的普通柜员,在营业前应该做好的准备工作包括()。
客服经理应在营业前、营业后做好网点()等的整理工作,并在营业中根据需要及时进行巡查维护,确保网点营业正常有序
邮政储蓄网点营业前,营业场所有业务库的,局所负责人要向值守人员询问夜间值班情况,做好日常交接和安全检查登记A、正确